Best Buy Co., Inc. (BBY) UBS Global Consumer and Retail Conference (Transcript)
Best Buy(BBY)2024-03-15 04:09
公司战略 - 公司强调学习适应挑战和变化的能力[5][6] - 公司通过适应性取得成功,重视团队的适应能力[6][7] - 公司与合作伙伴合作,利用生态系统优势,不断创新并保持独特性[9][23] 产品和服务创新 - 公司通过提供新的产品类别和服务,如健康护理和环保回收,开拓新的利润来源[26][27] - 公司看到市场中出现更多替换行为的迹象,尤其在笔记本电脑领域[70][71] - 公司在持续创新中获得增长,不需要大规模革命性周期[88][89] 技术趋势 - AI技术受到关注,使科技更具人性化,推动技术创新[82][83] - 通过AI技术,帮助消费者更快找到购买信息[105] - 公司对人工智能的运用:AI作为战略的推动者,通过个性化体验、效率提升、内部工作和消费者教育等方面运用AI技术[108] 财务和业务运营 - 公司长期参与广告利润池,通过广告收入支持业务,与竞争对手竞争广告利润池[42] - 公司与供应商合作分享广告收入,广告业务增长快于正常业务增长[43][44] - 公司通过调整成本结构,使得在销售增长上下波动时能够灵活应对,不需要大幅调整固定成本,实现更好的杠杆效应[139] 未来展望 - 五年后,公司的重点是保持真正的体验差异化[142] - 通过更数字化的方式来更好地了解客户,这将是零售增长的关键[143] - 在快节奏的消费电子行业中,公司将继续扮演关键角色[144]