财务数据和关键指标变化 - 2023年公司总收入较2022年下降4%,但调整后EBITDA较2022年提高了$15.7百万,较2021年提高了$30.8百万 [10][11][12] - 2023年业务分部调整后EBITDA利润率提高了680个基点至25.1%,公司总部调整后EBITDA亏损下降18.4%至$35.1百万 [13] - 公司2023年最后6个月中有5个月实现正的调整后EBITDA,12月为$520,000,2024年1月为$900,000 [14] 各条业务线数据和关键指标变化 服务和房地产分部 - 2023年收入下降4%,但调整后EBITDA增加18.8%至$37.1百万,利润率提高至34.4% [27][28] - 2023年获得了$58.4百万的新业务,2023年底加权平均销售管线为$30.1百万 [30][32] - 预计2024年该分部收入和调整后EBITDA将大幅改善 [35] 贷款分部 - 2023年收入下降11%,但调整后EBITDA改善$1.9百万 [40][41] - 2023年获得了$10.3百万的新业务,2023年底加权平均销售管线为$18百万 [43][44] - 预计2024年该分部收入将超过行业17%的增长,调整后EBITDA将大幅改善 [45][46] 各个市场数据和关键指标变化 - 消费者财务压力的早期迹象表明,90天以上的抵押贷款违约率可能会上升 [36][37][38][39] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司制定了4项2024年战略举措:加速业务发展、提高运营效率、加强客户关系、推出新产品 [22][23][24][25][26] - 公司认为在违约市场恢复正常和利率下降时,将从更强劲的收入和调整后EBITDA增长以及更低的公司利息费用中获益 [51][52][53][54] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为公司已做好准备,预计2024年收入增长13%-32%,调整后EBITDA为$17.5百万-$22.5百万 [18][19][20] - 管理层对公司2023年的销售业绩和2024年的前景表示乐观 [10][15][53] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Raj Sharma 提问 询问公司在贷款分部推出的新产品,特别是信用报告业务的情况 [57] Bill Shepro 回答 公司于2021年成为信用报告机构,2022年1月与首个客户合作,目前已拓展至30个客户,预计3-4月将达到每月$1百万的收入水平 [58][59][60][61][62][63][64][65][66] 问题2 Raj Sharma 提问 询问公司在违约服务分部业务中,是否更多关注前期违约阶段 [67] Bill Shepro 回答 公司看到早期违约率有所上升,正在与客户合作,专注于这些早期阶段的业务,并假设只有温和的后期违约市场复苏 [68][69][70][71] 问题3 Mike Grondahl 提问 询问公司对Hubzu业务库存的展望 [83] Bill Shepro 回答 公司对Hubzu业务库存的增长持谨慎态度,更多关注可控的早期违约业务,对Hubzu业务的增长预期较为温和 [84][85][86][87]