公司战略 - 公司目标在2024年实现10亿美元的成本节约、6亿美元的资本项目支出优化和年度工作资本的改善[21] - 公司计划简化财务报表，包括出售租赁权益和减少SKU[24] - 公司将进行战略审查，重点关注零售店的角色和当前资产评估[25] - 公司将重点关注30至50岁女性消费者，以提升店铺的独特性和吸引力[52] - 公司正在提供新的服务模式，如成本加服务费模式，以满足市场需求，并为PBMs或支付方提供新的价值[57] - 公司计划在未来12至24个月内进行战略转变，以更好地管理报酬方式，并持续增长各项服务[76] 市场趋势 - 后端店铺补偿压力正在改变，市场趋势表明后端店铺的报酬压力在逐渐减轻[54] - 品牌和零售商之间的交叉补贴关系已经持续了25年，但随着市场变化，这种模式已经不再可持续[55] - 公司认为消费者将继续面临挑战，因此需要通过提供优质服务来赢得消费者的信任[93] 业务发展 - 公司正在积极发展各种服务，包括药物试验招募等，这些服务在过去三年中已经成为公司收入的重要组成部分[66] - 公司将逐步提供更多关于美国医疗保健部门的信息，以展示调整后的EBITDA增长[87] - 公司预计2025年将面临一些挑战，如停止出售租赁和减少对Cencora的利益，但也看到了一些增长机会，如药房服务和数据分析平台[89] - 公司认为健康服务对未来的发展至关重要，公司有很大的发展空间可以回应市场对健康服务的需求[100] 零售业务 - 零售店是公司战略的核心，计划优化SKU、推动自有品牌增长和提升数字全渠道体验[46] - 公司认为健康服务对未来的发展至关重要，公司有很大的发展空间可以回应市场对健康服务的需求[100] - 零售药店作为一个具有良好前端的零售药店[101] - Walgreens药师介绍Cologuard，50%的人会完成，而健康计划要求的话只有大约10%[102] - Walgreens与数千万美国人建立了信任和参与点，有机会将其转化为为其他人创造价值的机会[104]