Zoom Video Communications, Inc. (ZM) Deutsche Bank 2023 Technology Conference (Transcript)
ZMZoom(ZM)2023-08-31 18:58

业绩总结 - 公司专注于推动营收增长,特别关注Zoom Phone和Zoom Contact Center的发展[4] - 公司已经达到500个客户,AI也是公司的重点投资领域,新任CTO来自微软Azure团队[5] - 公司在会议、电话和联系中心领域处于领先地位,不同产品阶段需要不同的市场策略[15] - Zoom Phone业务目前占据了大约11%的收入,公司预计未来Zoom Phone业务有望占据约25%的收入份额[51] - Zoom在联系中心业务方面,已经获得了500多个客户,主要集中在商业中小型市场领域[61] 未来展望 - 公司在企业业务方面继续专注增长,预计在下半年将看到更强的执行力[35] - 公司计划通过投资AI和扩大销售能力来加速产品发展和销售[71] - 公司已经结束了之前的补充股票授予计划,这将导致未来的股票补偿费用逐渐减少[73] - Zoom Topia即将举行,公司将展示新产品和技术,展示技术团队的才华和愿景[86] 市场扩张和并购 - 公司通过与竞争对手如Cisco和Avaya的比较,Zoom在电话业务中获得了更多市场份额[56] - 公司需要展示如何在继续增长的同时保持利润率[91] 新产品和新技术研发 - 公司通过AI功能提高产品价值和客户满意度,同时推出独立的AI产品来增加收入[24] - 公司认为市场对平台潜力和现有客户基础的增长和生产力潜力存在误解[89]