财务数据和关键指标变化 - 2023年第四季度,剔除汇率影响,全球零售销售增长4.9% [23][24] - 2023年全年,公司在美国的净新增门店168家,达到6,854家 [27] - 2023年,公司预计美国加盟店平均利润将达到162,000美元,较上年增加23,000美元 [29] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2023年第四季度,美国同店销售增长2.8%,其中外卖增长2%,自取增长3.9% [24][25] - 2023年,外卖交易占比48%,销售占比58%;自取交易占比52%,销售占比42% [25] 各个市场数据和关键指标变化 - 2023年第四季度,国际同店销售增长0.1%,增速放缓主要受欧洲和中东地缘政治局势影响 [30] - 2023年,公司在国际市场净增加702家门店,全年净增加870家门店 [31] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司推出"Hungry for MORE"战略,未来5年目标是实现更多销售、更多门店和更多利润 [11] - 公司将通过"最美味食品"、"卓越运营"、"著名价值"和"优秀加盟商"四大支柱来实现战略目标 [12][14][16][20] - 公司预计2024年美国同店销售增长将超过3%,主要受忠诚度计划和Uber外卖业务的推动 [33][34] - 公司预计2024年全球新增门店1,100家以上,其中美国175家,国际925家 [36][37] - 公司认为行业整体面临订单和交易压力,但公司业务有望保持增长 [108][125] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对公司2023年第四季度的强劲表现和2024年的发展前景表示乐观 [10][21] - 管理层认为公司的基础从未如此牢固,未来5年的愿景从未如此宏大 [21] - 管理层预计2024年公司将实现7%以上的全球零售销售增长,美国同店销售增长将超过3% [33] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Brian Bittner提问 询问Uber外卖业务的发展情况和公司的营销计划 [48][50] Russell Weiner回答 公司预计Uber外卖业务的销售占比将从第四季度的0.4%逐步提高至全年3%以上,随着营销力度的增加而持续增长 [50] 问题2 Lauren Silberman提问 询问公司在1月份推出的自取优惠活动的情况,以及未来在价值营销方面的计划 [52] Russell Weiner回答 自取优惠活动表现非常出色,这是公司价值营销策略的一部分,未来会继续保持 [53] 问题3 Andrew Charles提问 询问公司2024年美国同店销售增长中,不包括Uber和价格影响的部分的预期 [60][61] Russell Weiner回答 公司预计2024年外卖和自取业务的交易量都将保持正增长,这是公司战略执行的结果 [61][62]