业务结构 - USB银行的业务结构大致分为37%的消费者和小型企业银行业务，近30%的支付服务以及其余的财富管理和公司与商业业务[6] 数字化转型 - USB银行的数字化转型取得了显著进展，2019年推出的全新移动应用被第三方评为银行业最佳应用，近100%的抵押贷款申请现在都是数字化完成的[7] 合作与增长 - USB银行通过与State Farm的合作，能够在全国范围内通过State Farm代理商提供存款产品，实现了传统分支机构以外的增长[9] 商业银行领域 - USB银行在商业银行领域取得了显著进展，通过收购Talech和Bento等公司，将支付、银行和软件整合在一起，为客户提供更便捷的服务[11] 市场地位 - USB银行在各个市场的地位不断增强，如抵押贷款市场排名第二、服务市场排名第四，数字化加人性化的服务模式带来了业务增长[12] 数字化创新 - USB银行的数字化创新包括提供cobrowse功能、文本申请信用卡、自动化转移直接存款等，为客户提供便捷的金融服务[26] 解决方案 - USB银行在商业银行领域推出Talech终端和Bento等解决方案，帮助客户更好地管理支付和支出，与其他机构形成差异化[28] 未来展望 - USB银行对于未来贷款增长持乐观态度，特别是在C&I领域[49] 并购与增长 - USB银行通过并购获得更大规模，带来了新产品和客户增长[71] 资本管理 - 公司目前的CET1资本率为9.9%，资本优先用于业务线投资和股息，暂停股票回购[83]