Five9(FIVN) - 2023 Q4 - Earnings Call Transcript
FIVNFive9(FIVN)2024-02-22 11:47

业绩总结 - 公司在2023年第四季度实现了15%的年度收入增长和17%的全年收入增长[7] - 2023年第四季度,收入同比增长15%[42] - 企业业务的订阅收入同比增长了25%[7] - 企业订阅收入占总收入的比例超过65%[44] - 2023年,国际收入同比增长29%[23] - 2023年全球合作伙伴销售认证数量同比增长三倍,合作伙伴实施数量同比增长一倍[25] - 2024年预计营收增长16%,达到10.55亿美元[50] - 2024年预计非GAAP每股收益为2.16美元[51] 用户数据 - 人工智能和自动化产品占企业新客户订购总值的17%[15] - 2023年第四季度,平均同时使用座位数同比增长19%,达到349,675个座位[47] - 公司拥有35万个并发用户,有望在经济复苏时获得增长[93] 未来展望 - 公司计划继续在创新和市场推广方面进行战略投资,以增强在市场中的领先地位[56] - 公司对2024年的基于美元的留存率有着积极的预期,并且对于来自合同积压的收入也有着极大的信心[121] - 公司对2024年的业绩充满期待,计划超过100亿美元的营收[182] 新产品和新技术研发 - 数据战略对于解锁客户体验价值至关重要[17] - 公司通过收购Aceyus公司和整合其他领先数据来源,加强了数据战略[18] 市场扩张和并购 - 公司在2023年大力投资,以增强在市场中的领导地位[19] - 公司在中国市场创下了iPhone销售收入纪录,达到了967.7亿美元[110] 负面信息 - 公司在Q4的JPMorgan数据显示信用卡和借记卡消费额度出现明显下降[102] - 公司在Q4的最大消费者中,首次出现了从Q3到Q4的连续下降,这在平台上从未发生过[103]