公司业绩 - 公司2023年累计净收入为4960亿智利比索，同比下降39%[54] - 零售银行业务收入同比增长25.6%[58] - 零售银行贷款同比增长7.3%，主要由抵押贷款推动[61] - 公司总存款同比增长9.6%，其中定期存款同比增长24.3%[66] - 公司通过银行中介的客户投资增长25%[67] 数字化战略 - 数字产品的成功表现：数字客户基础持续增长，数字产品如Santander Life和Más Lucas的关键举措对此起到了重要作用[26] - 数字化战略推动分行网络转型：数字化战略的进展使得分行网络转型取得了显著成果，分行数量大幅减少，分行效率和员工效率均有所提升[30][32] - 中小企业业务的增长：数字化生活账户和Getnet业务对中小企业客户的吸引力和增长起到了重要作用[33][35] 财务状况 - 公司的流动性覆盖率为202%，稳定资金比率为106.5%[69] - 公司贷款中有近60%与通货膨胀挂钩[70] - 公司拥有180亿美元的定期存款，平均期限为30至60天[71] 预期展望 - 预计2024年智利利率下降将导致公司净利息净息差率开始较弱，但随着年度推移将逐渐恢复[77] - 预计2024年信用成本将保持在1.2%水平，下半年表现更佳[81] - 预计2024年净利息收入率(NIM)在3%至3.5%之间，上半年NIM将较低，下半年将上升至3.5%以上[101][103]