财务数据和关键指标变化 - 第三季度收入为4.11亿美元,同比增长13.7%,环比增长1.5% [20] - 调整后每股收益为0.37美元,同比增长21.3% [26] - 前9个月收入为12.17亿美元,同比增长17.6% [27] - 前9个月调整后营业利润率为19.8%,同比提升140个基点 [27] - 前9个月调整后每股收益为1.09美元,同比增长21.8% [27] 各条业务线数据和关键指标变化 - 数字运营与解决方案业务收入为2.28亿美元,同比增长16.4%,环比增长2.3% [21] - 保险业务收入为1.36亿美元,同比增长17.6%,环比增长6.3% [21] - 新兴业务收入为6,530万美元,同比增长14.7%,环比下降2.8% [22] - 医疗业务收入为2,620万美元,同比增长14.8%,环比下降3.6% [23] - 数据分析业务收入为1.83亿美元,同比增长9.4%,环比略有增长 [24] 各个市场数据和关键指标变化 - 英国市场业务占比持续提升,是公司重点发展区域之一 [44] - 公司将在都柏林设立新的国际运营总部,未来3年计划在该中心新增200个人工智能、数据工程和其他专业技术岗位 [16] - 公司正在积极拓展欧洲大陆市场,利用都柏林中心作为进军欧盟市场的战略枢纽 [44][45] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司数据驱动战略和业务组合均衡,加上数字和人工智能能力,使其能在不确定环境中持续交付出色增长 [6] - 公司正大幅投资发展生成式人工智能(GenAI)能力,并将在第四季度进一步加大投资 [15] - GenAI为公司数据分析和数字运营业务带来了大量增长机会,公司正积极开发相关解决方案 [13][14] - 公司正在通过M&A不断补充数据、分析、技术和数字等方面的能力,以支持未来增长 [77][78] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济增长放缓,客户正加大对成本效率和生产力的关注,这为公司数字运营业务带来了强劲需求 [9] - 公司有信心能够持续实现双位数增长,这得益于强劲的销售渠道、不断提升的中标率和交易规模 [10][17] - 公司对2024年的持续双位数增长感到乐观,这源于当前强劲的收入和利润增长势头、不断增长的销售渠道以及在生成式人工智能方面的持续投入 [17] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Bryan Bergin 提问 询问公司对2024年的增长预期,以及哪些因素可能持续或发生变化 [34][35][36][37][38] Rohit Kapoor 和 Maurizio Nicolelli 回答 - 公司有信心能够持续实现双位数增长,这得益于强劲的销售渠道、不断提升的中标率和交易规模 [35][36][37] - 数据分析和数字运营业务均有望保持良好增长势头,但营销分析业务存在不确定性 [37][43][52][53] - 公司将通过M&A等方式持续补充能力,支持未来增长 [77][78] 问题2 Maggie Nolan 提问 询问营销分析业务的恢复情况 [42][43][44] Rohit Kapoor 回答 - 营销分析业务在第三季度环比有所下滑,但公司已在其他行业如医疗领域拓展了营销分析业务 [43][44] - 公司将密切关注第四季度营销分析业务的表现,以判断未来恢复趋势 [43] 问题3 Surinder Thind 提问 询问数据分析业务的新客户签约情况及收入可见性 [65][66][67][69][70][71] Rohit Kapoor 和 Maurizio Nicolelli 回答 - 数据分析业务中约三分之二为长期合同,具有较强的可见性 [69] - 剔除营销分析业务,数据分析其他业务线如决策分析、数据管理、支付完整性等仍保持中高个位数的增长 [70][71] - 公司今年新签约的数据分析客户数量高于去年,体现了良好的市场需求 [66][67]