财务数据和关键指标变化 - 公司在第一财季实现收入9320万美元,同比增长9%,剔除去年大客户终止合作的影响后同比增长19% [34] - 第一财季调整后毛利率为43.5%,去年同期为45.6%,主要受到去年第一财季高毛利的绩效保证收入的影响 [36] - 第一财季调整后EBITDA亏损1260万美元,优于之前的指引,主要得益于收入超预期以及严格的成本管控 [37] - 公司现金和现金等价物余额为3.03亿美元,有足够的流动性实现财务目标,不需要再次融资 [38] 各条业务线数据和关键指标变化 - 虚拟初级护理和心理健康业务,包括消费者和企业端,保持强劲增长 [13][17][18] - 专家医疗意见业务同比增长约30% [34] - 政府业务,特别是自闭症护理示范项目,持续增长 [24] 各个市场数据和关键指标变化 - 企业客户方面,公司在1月1日全面部署了去年新获得的客户,这些客户的初级护理和心理健康服务使用情况符合预期 [17] - 消费者端,对公司医生和治疗师提供的优质持续护理服务需求强劲,增长保持稳定 [18] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正在建立以倡导为基础的全国性客户导向的医疗服务交付系统,以虚拟初级护理和心理健康为核心 [12][27][28][29] - 公司的合作伙伴生态系统是其差异化的关键,能为客户提供一站式解决方案 [25][54][55][56][57][58][59] - 公司认为行业内成本趋势上升,这有利于公司以倡导为基础的初级护理解决方案的需求 [46][47] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对公司在财务和业务方面的表现表示乐观,并提高了全年收入和调整后EBITDA的指引 [13][39][40][41] - 管理层认为公司的虚拟初级护理和心理健康业务以及专家医疗意见业务表现强劲,是公司增长的关键驱动因素 [16][20][51][52] - 管理层表示政府业务,特别是自闭症护理示范项目,以及其他政府机会将继续推动公司增长,但T5合同的推迟存在不确定性 [24] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Ryan Daniels 提问 2024年医疗成本趋势是否会大幅上升,这是否有助于公司倡导主导的初级护理解决方案的需求 [44][45][46][47] Rajeev Singh 回答 公司认为医疗成本趋势上升,这有利于公司以倡导为基础的初级护理解决方案的需求,因为客户希望寻找能够全面解决问题的广泛解决方案 [46][47] 问题2 Craig Hettenbach 提问 专家医疗意见业务的增长模式和前景如何 [50][51][52] Rajeev Singh 回答 专家医疗意见业务增长得益于新客户的获取以及现有客户的使用量,未来前景良好 [51][52] 问题3 Stephanie Davis 提问 公司的合作伙伴生态系统是否存在排他性,还是更注重广度和选择性 [74][75][76][77][78][79] Rajeev Singh 回答 公司的合作伙伴生态系统不存在排他性,而是注重为客户提供最佳选择,同时也促进了各领域的竞争和创新 [75][76][77][78][79]