财务数据和关键指标变化 - 第三季度总收入同比增长21%,其中订阅收入增长22%,占总收入的97% [3] - 国际收入同比增长20%,占总收入的21% [3] - 当前RPO(未来12个月预计确认的订阅收入)同比增长16%至18.3亿美元 [4] - 净留存率过去12个月维持在115%,主要得益于续订和交叉销售 [4][5] - 第三季度自由现金流创纪录,达1.5亿美元,自由现金流率为26% [5][6] 各条业务线数据和关键指标变化 - 大客户(年合同价值超100万美元)增长超过40%,是最快增长的客户群 [2] - 公共部门行业新增和续订业务表现强劲 [2] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际市场受宏观环境影响可能更大,但公司正在加强国际市场的领导力和渠道建设 [28][29] 公司战略和发展方向 - 公司将安全性作为最高优先事项,未来90天内所有其他项目和产品开发都将暂停,全力以赴提升安全性 [8][9][10] - 公司将努力成为最安全的公司之一,从产品、基础架构、供应链等多方面全面提升安全防护能力 [33][34][35] - 在确保安全的前提下,公司将继续专注于实现高质量增长和盈利能力的提升 [8][10] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境仍然充满挑战,但已有所好转,公司将保持谨慎态度 [3][6] - 公司对未来前景保持乐观,有信心通过提升安全性和持续优化成本结构实现可持续增长 [6][20] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Brian Essex 提问 对于2025财年的初步展望,公司是否已经考虑了最近安全事件对客户关系和渠道合作伙伴的影响 [7][8] Todd McKinnon 回答 公司将安全性作为最高优先事项,其次是实现高质量增长。公司正在采取全面措施提升安全性,包括自下而上的安全改进计划、引入外部安全专家等,并将在未来90天内全力以赴,暂停其他项目和产品开发 [8][9][10] 问题2 Rob Owens 提问 公司将如何帮助客户缓解对最近安全事件的担忧,以及采取哪些主动措施来维护客户 [12][13] Todd McKinnon 回答 公司将保持透明沟通,及时披露事件的风险和公司的应对措施,并承诺成为最安全的公司之一,这将为客户提供足够的信心。公司还将进一步加强产品本身的安全性,为客户提供更好的保护 [12][13][14] 问题3 Adam Tindall 提问 最近安全事件是否会影响客户续约,公司将如何应对 [15][16] Brett Tighe 回答 公司的续约流程非常成熟,过去几个季度合同期限有所缩短,主要是由于宏观环境的影响。公司将继续保持高水平的续约率,并将安全性的重要性传达给续约团队 [15][16]