财务数据和关键指标变化 - 第一季度收入为95亿美元,同比下降10.1% [56][57] - 非GAAP营业利润率为3.4%,同比下降120个基点 [57][58] - 非GAAP每股收益为1.15美元,同比下降27% [59] 各条业务线数据和关键指标变化 - 美国业务收入同比下降11%,同店销售下降10.4% [63] - 国际业务收入同比下降11.6%,加拿大同店销售下降5.5% [64] - 美国业务毛利率上升70个基点至22.6% [65][66] - 国际业务非GAAP毛利率下降60个基点至23.7% [69] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国业务同店销售下降主要来自电脑、家庭影院和家电等类别 [14] - 整体平均售价略有下降,主要由于促销环境的恢复 [15] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正在适当平衡应对当前行业销售趋势的需求和投资,以便在行业走出低谷时抓住机会 [11] - 公司正在努力扩大毛利率,并继续谨慎管理销售、管理和行政费用 [22] - 公司相信行业将在2023年底或2024年开始恢复增长,主要基于更大的设备安装基础、自然更换周期以及持续的技术创新 [42][43][44][46][47] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 消费者正在做出权衡决策,受到高通胀和消费者信心低迷的影响 [12] - 公司相信2023年将是技术需求下降的底部,并预计随着今年的推移,同比表现将有所改善 [21] - 公司正专注于提供优质客户体验,同时有效运营业务,为行业复苏做好准备 [22] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Simeon Gutman 提问 对于公司认为2024年行业将开始复苏的信心,是否存在行业需求已经超调的风险 [86] Corie Barry 回答 公司认为行业复苏的信心来自于更大的设备安装基础、自然更换周期以及持续的技术创新 [87][88][89][90] 问题2 Joe Feldman 提问 关于公司今年激励薪酬大幅增加的原因 [95] Matt Bilunas 回答 去年公司几乎没有支付任何激励薪酬,今年需要恢复到正常水平,导致费用大幅增加 [96][97] 问题3 Anthony Chukumba 提问 关于公司会员项目变更对长期盈利能力的影响 [112] Corie Barry 和 Matt Bilunas 回答 公司今年会员项目的变更已经反映在了今年的指导中,未来一年会继续带来利润率的提升 [113][114][115]