财务数据和关键指标变化 - 2023年第一季度合并收入为229亿美元,同比下降6% [14] - 2023年第一季度营业利润为26亿美元,同比下降22.8%,合并营业利润率为11.1%,同比下降250个基点 [14] - 2023年第一季度每股摊薄收益为2.20美元,同比下降27.9% [41] 各条业务线数据和关键指标变化 美国国内业务 - 2023年第一季度收入为150亿美元,同比下降0.9% [47] - 收入每件上涨4.8%,基本抵消了体积下降 [47] - 2023年第一季度营业利润为15亿美元,同比下降12.7%,营业利润率为9.9% [51] 国际业务 - 2023年第一季度收入为45亿美元,同比下降6.8% [54] - 出口业务平均每日体积下降2.8%,其中中国至美国航线下降20% [54] - 2023年第一季度营业利润为8.06亿美元,同比下降39%,营业利润率为17.7% [56] 供应链解决方案业务 - 2023年第一季度收入为34亿美元,同比下降22.5% [57] - 2023年第一季度营业利润为2.58亿美元,营业利润率为7.6% [59] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国制造业生产增长率在第一季度持续下降,3月同比下降0.9% [38] - 美国消费者支出在商品和服务之间出现转移,商品支出增速放缓 [38][39] - 亚洲出口活动持续疲软,对国际和供应链解决方案业务收入产生负面影响 [13] - 欧洲勉强避免了冬季衰退 [39] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正在投资改善客户体验和提高效率,包括拓展中小企业数字化服务、扩大医疗保健物流业务、提升网点自助服务等 [15][16][22][24] - 公司正在与工会进行新合同谈判,双方就周末配送等关键问题达成共识,有信心在7月底前达成双赢合同 [25][26] - 公司正在通过全面优化网络、提升数字化能力等方式提高生产力和效率 [27][29][31] - 公司正在加快实现2050年碳中和目标的投资,2022年温室气体排放下降6.9% [32][33] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2023年第一季度美国零售销售增长放缓,非美国市场仍然面临挑战 [11][13][38][39] - 公司将采取措施控制成本,包括调整网络、减少人员等,以应对宏观环境的不确定性 [63][64][65] - 公司有信心通过执行既定战略,在经济周期中更快更强地复苏 [35][70] 问答环节重要的提问和回答 问题1 David Vernon 提问 询问公司在低量环境下实现的生产力提升是否能在未来更好的量环境下保持 [73] Carol Tomé 和 Brian Newman 回答 公司将继续推进"全面服务计划"等举措,保持生产力的持续改善,并有机会在未来进一步优化网络和减少设施 [73][74] 问题2 Amit Mehrotra 提问 询问公司在与工会谈判过程中的策略和应对 [79][156] Carol Tomé 回答 公司与工会的目标是建立一个有利于双方和员工的合同,尽管谈判过程可能会有噪音,但公司有信心在7月底前达成协议 [87][157] 问题3 Stephanie Moore 提问 询问公司在体积下滑情况下仍能实现目标利润率的能力 [164] Brian Newman 回答 公司有应对下行情况的预案,通过调整网络、成本等措施来实现目标利润率,同时也有信心在谈判结束后拉动销售增长 [165][166][167]