财务数据和关键指标变化 - 公司全年收入达640亿美元,同比增长8%,继续增加市场份额 [3] - 公司全年调整后营业利润率为15.4%,同比提升20个基点 [4] - 公司全年调整后每股收益为11.67美元,同比增长9% [4] - 公司全年自由现金流达90亿美元,远超原始指引范围,自由现金流对净收益比率为1.3 [4] 各条业务线数据和关键指标变化 - 咨询业务收入同比下降2%,管理服务业务收入同比增长10% [4] - 技术服务业务中单位增长,运营业务中单位增长,战略与咨询业务中单位下降 [4] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美地区收入同比增长1%,受通信媒体和高科技行业下滑影响 [4] - 欧洲地区收入同比增长7%,德国和法国表现强劲 [4] - 新兴市场地区收入同比增长6%,日本表现强劲 [4] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司继续保持在云计算、现代ERP、数据与AI等领域的强劲增长势头 [5][6] - 公司正在加大在生成式AI领域的投入和布局,已有300个相关项目,并在内部广泛应用 [6][7] - 公司在吸引和保留人才方面保持优势,获得多项多元化和包容性方面的认可 [7] - 公司在实现净零排放目标和投资社区方面持续努力 [7] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境比预期更加严峻,客户普遍更加谨慎,存在一定程度的预算压缩和决策放缓 [3] - 但公司认为客户数字化转型的需求依然强劲,公司有能力帮助客户应对挑战并抓住机遇 [3][41] - 公司将继续专注于帮助客户建立数字化核心并进行全面再造 [3][5][41] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Tien-Tsin Huang 提问 询问通信媒体和科技行业的挑战是否有所改变,以及公司的应对策略 [10] Julie Sweet 回答 公司正在通过两方面应对:一是在现有支出范围内帮助客户降本增效,二是向高增长领域如数据与AI等进行业务转型 [11] 问题2 James Faucette 提问 询问公司在管理服务业务和地区市场方面的情况 [16] KC McClure 回答 管理服务业务在全年仍将保持中高单位数增长,不同地区和行业表现会有所差异 [18] 问题3 Keith Bachman 提问 询问公司在并购方面的策略和考虑 [32] Julie Sweet 和 KC McClure 回答 公司在并购整合方面积累了丰富经验,可以灵活调整资本配置,并购将继续是公司增长的重要驱动力 [33][34]