财务数据和关键指标变化 - 第三季度总收入为3160万美元,环比下降7.7%,同比下降9.8% [5] - 如果不包括某些低利润产品的收入,总收入环比增长2.3%,同比下降3.1% [5] - 第三季度Agora收入为1570万美元,环比增长0.4%,同比增长2.6% [5] - 第三季度Showmore收入为4.129亿元人民币,环比下降14.5%,同比下降20% [5] - 如果不包括某些低利润产品的收入,Showmore收入环比增长4.2%,同比下降8.7% [5] - 第三季度毛利率为66.7%,比去年同期提高2.7个百分点,比上季度提高4.7个百分点 [7] - 如果不包括遣散费,第三季度毛利率为67.7% [7] - 第三季度研发费用为2930万美元,其中包括遣散费360万美元和股权奖励取消费用900万美元 [7] - 如果不包括这两项费用,第三季度研发费用同比下降17.1%,占收入的52.5% [7] - 第三季度销售和营销费用为690万美元,其中包括遣散费70万美元 [7] - 如果不包括遣散费,第三季度销售和营销费用同比下降20.9%,占收入的19.6% [7] - 第三季度一般和管理费用为970万美元,其中包括遣散费10万美元和股权奖励取消费用240万美元 [7] - 如果不包括这两项费用,第三季度一般和管理费用同比下降19.7%,占收入的23.1% [7] - 第三季度净亏损为2420万美元,如果不包括遣散费480万美元、股权奖励取消费用1140万美元和股权投资亏损410万美元,调整后净亏损为390万美元,净亏损率为12.4% [7] - 第三季度经营现金流为负460万美元,自由现金流为负600万美元 [8] - 截至第三季度末,公司持有现金、现金等价物、银行存款和金融产品3.626亿美元,每股ADS持有3.94美元 [8] - 第三季度回购了价值390万美元的170万股ADS,已完成2000万美元股票回购计划的57% [8] - 第四季度预计总收入为3400万至3600万美元,环比增长7.6%至13.9%,同比增长2.1%至8.1% [9] - 第四季度预计将显著改善净收入或亏损 [9] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第三季度Agora收入为1570万美元,环比增长0.4%,同比增长2.6%,主要由于某些垂直领域的业务扩展和使用量增长,如直播购物 [5] - 第三季度Showmore收入为4.129亿元人民币,环比下降14.5%,同比下降20% [5] - 如果不包括某些低利润产品的收入,Showmore收入环比增长4.2%,同比下降8.7% [5] - 第三季度Showmore收入环比增长主要由于某些垂直领域的收入增加,如物联网,以及教育领域在暑假期间的使用量增加 [5] - 第三季度Showmore收入同比下降主要由于社交和娱乐垂直领域的需求放缓,受监管和经济状况影响 [5] - 第四季度预计Agora收入将环比增长,主要由于美国和国际市场对直播购物、创作者经济和社交空间的需求增加,以及亚洲市场(尤其是东南亚和中东)的复苏 [12] - 第四季度预计Showmore收入将环比增长,主要由于中国物联网和数字化转型需求的增加,以及第四季度传统上是数字化转型的高峰期 [12] 各个市场数据和关键指标变化 - 第三季度美国和国际市场收入环比下降,主要由于亚洲市场(尤其是东南亚和中东)的挑战性市场环境 [12] - 第四季度预计美国和国际市场收入将环比增长,主要由于直播购物、创作者经济和社交空间的需求增加,以及亚洲市场(尤其是东南亚和中东)的复苏 [12] - 第四季度预计中国市场收入将环比增长,主要由于物联网和数字化转型需求的增加,以及第四季度传统上是数字化转型的高峰期 [12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司最近推出了与OpenAI合作的对话式AI SDK,利用OpenAI的实时API,使开发者能够将语音驱动的AI体验引入任何应用程序 [2] - 该联合解决方案具有两个显著优势:OpenAI的GPT-4.0模型是多模态的,可以直接处理人类的语音输入,无需将语音转换为文本;用户可以享受Agora先进的降噪和回声消除功能,即使在网络条件不佳的情况下也能实现低延迟对话 [2] - 自10月初与OpenAI联合推出以来,公司已经看到许多有趣和创新的用例被开发并推向市场,特别是在物联网领域 [2] - 公司相信多模态AI代理将通过自然语音与人类互动,将在许多用例中得到广泛采用,如客户支持、教育和健康 [4] - 公司认为实时技术对于增强用户体验至关重要,可以使AI代理达到甚至超越人类的水平,从而推动使用量的显著增长并创造新的机会 [4] - 公司正在进行组织结构调整,以充分利用对话式AI的机会,并以更快、更精简和更敏捷的方式运营 [4] - 公司正在与几家领先的基础模型公司和其他关键参与者密切合作,构建一个充满活力的生态系统,包括文本转语音、语音转文本、流媒体、混淆和其他开发者工具 [3] - 公司赞助了一个名为Transformative Expansion Network(TEN)的开源项目,这是一个用于构建具有实时多模态AI能力的AI代理的混淆框架 [3] - 公司预计将在2025年实现GAAP盈利,并正在为对话式AI用例的额外需求做好技术和组织准备 [13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司创始人兼CEO Tony Zhao表示,尽管面临挑战性的监管和市场环境,但公司仍然专注于利用新兴技术和创新,为生成式AI时代构建最佳的实时互动体验 [4] - CFO Jingbo Wang表示,公司预计第四季度将显著改善净收入或亏损,并预计在2025年实现GAAP盈利 [9] - Tony Zhao表示,公司正在与OpenAI合作,以改进技术和基础设施设计,使对话体验更加流畅,特别是在音频质量和人机交互方面 [10] - Tony Zhao表示,公司正在与国内大型模型公司合作,探索利用对话式AI功能构建用例的可能性,特别是在客户服务、教育、物联网和社会陪伴等领域 [12] - Tony Zhao表示,公司预计在2025年实现GAAP盈利,并正在为对话式AI用例的额外需求做好技术和组织准备 [13] 其他重要信息 - 公司宣布首席安全官Roger Hale将在服务两年半后离职,Patrick Ferreter和Robin Liu将接管安全和合规职责 [4] - 公司正在进行全球裁员,预计第四季度将节省约400万美元的运营费用,2024年第一季度将节省约700万美元 [6] - 公司取消了某些股权奖励,导致第三季度确认了1140万美元的股权奖励取消费用,但这不会对公司造成实际成本 [6] - 公司预计第四季度将显著改善净收入或亏损,并预计在2025年实现GAAP盈利 [9] 问答环节所有提问和回答 问题: 最近的组织调整对未来几个季度的收益有何影响? - 公司预计第四季度运营费用将比第二季度减少约400万美元,2024年第一季度将减少约700万美元,主要由于裁员和取消股权奖励 [10] - 公司预计组织调整不会对收入产生重大影响,大部分节省将转化为底线改善 [10] 问题: 与OpenAI合作的进展如何? - 自推出实时API以来,公司看到了开发者和客户的兴趣,一些并行工作正在进行中,主要处于POC阶段 [10] - 公司正在与OpenAI合作改进技术和基础设施设计,以使对话体验更加流畅,特别是在音频质量和人机交互方面 [10] - 目前OpenAI API仍处于测试阶段,公司正在与合作伙伴合作,以尽快将其推向市场 [10] 问题: 对OpenAI最近调整的现金价格的看法? - OpenAI现在为缓存语音输入提供80%的折扣,这确实是一种降低成本的方式,但标准语音输入价格仍为每百万token 100美元 [10] - 缓存输入价格较低,为每百万token 20美元,但这仅适用于AI已经见过的重复输入 [10] - 不同用例的缓存输入比例差异很大,很难说在各种用例中可以实现多高的缓存命中率 [10] - 输出token的价格没有变化,仍然是输入token价格的四倍,因此总体定价并没有太大变化 [10] - 公司认为从中期来看,仍有很大的成本降低空间 [10] 问题: 第四季度收入改善的关键驱动因素是什么? - 第四季度收入改善主要由美国和国际市场以及中国市场的需求增加驱动 [12] - 在美国和国际市场,公司看到了直播购物、创作者经济和社交空间的需求增加,以及亚洲市场(尤其是东南亚和中东)的复苏 [12] - 在中国市场,公司看到了物联网和数字化转型需求的增加,以及第四季度传统上是数字化转型的高峰期 [12] 问题: 与国内大型模型公司合作的进展如何? - 公司正在与各种基础模型公司和非基础模型公司合作,探索利用对话式AI功能构建用例的可能性 [12] - 公司看到了在客户服务、教育、物联网和社会陪伴等领域利用对话式AI功能的明确契合点 [12] - 大多数用例目前仍处于实验和开发阶段,技术需要一些时间才能成熟,以便在国内模型中广泛使用 [12] 问题: 对2024年的收入和现金流展望如何? - 公司预计2024年将实现GAAP盈利,并正在为对话式AI用例的额外需求做好技术和组织准备 [13] - 公司预计2024年将实现GAAP盈利,并正在为对话式AI用例的额外需求做好技术和组织准备 [13]