一、涉及公司 焦点科技[1] 二、核心观点及论据 (一)AI应用公司发展情况 1. 国内外发展现状与趋势 - 海外软件公司在今年第三季度财报已体现AI业绩成效,国内AI应用公司可能在明年财报体现AI产品带来的收入增长和利润率提升。国内很多公司在过去一年尤其是今年踏实推进AI业务,虽市场主要关注AI硬件,但这些公司仍推进业务和产品布局,国内模型与海外模型存在3 - 9个月时间差[3]。 2. 焦点科技在AI应用方面的定位与进展 - 焦点科技自去年定位为AI应用落地企业,专注应用层面,通过帮助供应商提高效率实现价值。去年推出中国制造网场景下的Leanne Myco服务,2023年四五月份面向收费会员推出,2024年初完成核心需求版本发布,今年上半年成立独立AI事业部,七八月份推出开放平台,目标用户为全球采购商和分销商,目前平台已上线并在第四季度进行用户推荐[4]。 3. 焦点科技应对市场过高预期的方式 - 市场曾对焦点科技iMac产品有过高预期,但因行业AI应用速度慢未完全实现。实际上焦点科技在卖家端和买家端推进速度在行业内较快,通过不断迭代产品、稳步推进业务,实现了真实用户渗透率及收入增长,应踏实稳健看待公司发展[5]。 4. 焦点科技未来发展方向 - 焦点科技将继续专注于自身资源与能力用于实际应用场景,如外贸B2B平台中国制造网有大量用户及降本增效需求,外贸是大模型天然适用场景,公司不参与底层大模型迭代训练,而是聚焦应用层面开发与推广,通过成立独立事业部、推出开放平台扩大影响力推动业务增长[6]。 (二)AI麦克相关情况 1. AI麦克后台进展与应用阶段 - AI麦克后台迭代到4.0版本,1.0版本主要是电子商务店铺管理基本功能,2.0阶段引入AIGC技术,3.0版本整合垂直领域服务商应用能力推出数字员工概念,4.0版本优化界面、增强定制化需求满足能力,使平台效果更强,关注商业增量、人力节省和商业机会增多[7]。 2. AI麦克在邮件管理方面的功能 - 在邮件管理方面,AI麦克提供伴随式操作指南,能翻译并回复询价或询盘邮件,自动生成回复邮件并粘贴到回复界面发送,还能了解买卖双方沟通历史提高效率[8]。 3. AI麦克在产品管理方面的功能 - 在产品管理方面,AI麦克利用AIGC技术,在发布产品时帮助用户快速撰写标题、设计关键字并生成素材(图文和视频)[9]。 4. AI麦克3.0版本特点 - 3.0版本将各种专业领域服务商的应用能力整合成数字员工,实现商品客户背景调查、询价自动跟进、重复产品调整等任务自动化处理,提升10倍工作效率[10]。 5. AI麦克4.0版本改进之处 - 4.0版本在前几个阶段基础上进一步优化界面、增强定制化需求满足能力,根据供应商目标市场和人群自动撰写营销邮件、修改关键字和标题等操作,还能根据访客行为轨迹生成营销策略[11]。 6. AI麦克未来发展方向 - 未来将继续推进定制化服务,降低传统SaaS软件高度定制成本,持续优化机器学习能力,加强对行业竞争规则和潜在机会的学习以支持电商业务增长和客户维护[12]。 (三)AI数字员工Mike情况 1. 发展历程及各阶段功能 - 1.0阶段是伴随式AI辅助办公插件提供基础办公支持,3.0阶段具备自动化批量完成工作能力处理重复性任务,4.0阶段通过与老板互动自动规划工作流,记录个性化知识库和偏好到每次工作任务中[13]。 2. Mike 4.0版本新功能 - Mike 4.0版本新增主动营销、商机跟进等任务,通过全自动化工作流提高买卖双方效率,具备极简界面设计,设置关注事项即可获得结果[15]。 (四)公司市场策略相关 1. 国内外市场发展策略 - 在国内市场,以中国制造网为基础面向对外贸易领域扩展,B2B领域纯AI产品年售价约1万元是行业竞合均衡价格,计划提升团队管理能力培训和平台运营能力增加增长空间。在国外市场,探索软件出海方向,将垂直赛道能力模块化以订阅制提供给全球市场[16]。 2. 利用AI提升跨境电商竞争力的方式 - 公司通过集成AIGC能力为跨境电商提供垂直领域解决方案,如工业零部件营销图片批量处理方面,将能力独立出来通过API接口提供给有需求平台,还计划以SaaS形式推广服务模块[17]。 3. 说服客户购买AI产品的策略(美国选举影响下) - 特朗普当选后关税政策虽引发外贸企业担忧,但外贸企业始终需解决买家流量问题,中国制造网是重要获客渠道,美国市场在中国制造网流量占比不到10%且新兴市场流量增速显著,经济不确定时企业更注重花钱效果和利润,2024 - 2025年间AI产品生产力价值将更凸显[18][19]。 4. 中国制造网帮助中小企业应对中美贸易摩擦的方式 - 中国制造网定位于全球贸易,通过买家挖掘和市场分析等数据能力帮助中小企业连接产能与需求,在中美贸易摩擦下,平台提供高性价比渠道、数据指导和效率工具,提高企业人工智能使用率,降低用工和管理成本,助其全球寻找商机[20]。 5. 商业模式调整相关(与海外AI CRM公司对比) - 海外AI CRM公司通过订阅制和交易额抽成模式快速增长,中国制造网探索类似路径,新推出Matter产品支持将热搜商品发布到消费贷平台并进行平台管理,探索从纯订阅制向商家服务转型,通过交易提点或抽成提升盈利能力[21]。 6. 为商业模式转变的AI功能升级方向 - 为从订阅制向商家服务转型,将重点升级AI功能,包括加强电子商务平台管理工具(库存管理、订单处理等)、提高数据分析能力提供精准营销策略、优化用户体验提高卖家满意度和忠诚度[22]。 7. AI产品商业变现挑战 - 单一AI产品1 - 2年内难以实现商业变现,商业价值依赖电子商务平台,国外有营销产品线和类似白马平台的不同变现方式,公司切入点更接近客户实际需求和管理诉求,帮助客户在电商平台提高曝光和转化率[23]。 8. AI与BI结合发展情况 - AI与BI结合能为企业提供一站式解决方案,包括企业内工作流设计、学习以及电商平台转化关系沉淀,目前在探索将AI代运营效果与商业变现结合,但因技术积累不足尚未直接绑定广告投放效果[24]。 9. 纯B2B领域AI应用挑战 - 在纯B2B领域全自动化交易流程未完全实现,仍需人工介入,对商业模式持谨慎态度,倾向提前托管阶段收费而非直接介入买卖双方交易[25]。 10. 未来四季度及明年计划 - 目前主要打磨定制化能力,未来希望前台简单后台强大,实现可定制、听指令的员工角色。国内市场通过API输出技术能力与电商大厂合作,国际市场重点放在软件出海营销层面,预计明年上半年有新产品推出[26]。 11. 对国产AI应用发展趋势的看法 - 虽然上半年国产AI应用关注度下降,但公司不断打磨产品、迭代更新、提升底层技术,未来将在国内外市场继续探索推出创新性产品并持续举办电话会议更新进展[27]。 三、其他重要但可能被忽略的内容 1. AI产品经济价值体现 - AI产品必须带来生产力倍增才能体现经济价值,仅利用大模型进行基础功能(翻译、生成图像、语音识别等)单独无法产生经济价值,真正有价值的AI产品应成倍改善原有工作方式,如通过定制化工作流和知识库提高电商平台效果带来业务增量和人力节省[14]。