财务数据和关键指标变化 - 2024年第三季度总营收约880万美元，较上年同期增长12% 排除2023年流失的大客户营收后，营收较上年同期健康增长27% [7] - 2024年第三季度总成本为520万美元，占营收的59%，上年同期为470万美元，占营收的59.3%，成本占比下降反映现有客户群利润率提高 [11] - 2024年第三季度除营收成本外的费用总计1300万美元，较上年同期的590万美元增长122% [12] - 2024年第三季度销售和营销成本总计290万美元，较上年同期增长7% [12] - 2024年第三季度一般和管理成本总计580万美元，较上年同期增长93% [13] - 2024年第三季度净亏损880万美元，合每股负0.52美元，上年同期净亏损200万美元，合每股负0.13美元 2024年第三季度调整后EBITDA为负280万美元，上年同期为负150万美元 [14] - 截至2024年9月30日，公司拥有5440万美元现金和投资，较本季度减少210万美元 [15] - 2024年第三季度投资收益为60万美元，资产负债表无债务 [17] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2024年第三季度托管服务需求为790万美元，较上年同期增长11%，低于2024年上半年水平，公司认为下降原因是时机和营销预算减少，尤其是新兴市场 [8] - 2024年9月30日托管服务未完成订单总计1460万美元，较2024年第二季度减少100万美元，较年初至今增加340万美元，大部分收入将在未来两到三个季度确认 [9] - 2024年第三季度托管服务营收总计860万美元，较2023年第三季度增长10%，排除上年非经常性客户约90万美元营收后，较2023年同期增长25% [10] - 2024年第三季度SaaS服务营收总计20.6万美元，上年同期为5.7万美元，大部分客户积极使用公司AI工具 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2024年9月6日公司管理层和董事会发生重要变动，创始人兼CEO和COO离职，新CEO上任，董事会规模、组成和委员会结构改变，董事长与CEO角色分离，新增两名董事会成员，成立战略与资本分配委员会 [19][20] - 公司将股票回购承诺从500万美元提高到1000万美元，以表明董事会认为公司股票被低估且对公司创造更多价值有信心 [21] - 新CEO上任后进行了一系列举措，包括开展倾听之旅、举办战略研讨会、聘请首席人才官等，在销售、托管服务和产品开发方面取得显著成就，赢得新业务并获得多个奖项 [22][23][24][25][26] - 公司推出IZZY这一面向营销人员的尖端AI助手，利用丰富数据集帮助用户做出更明智、快速和有影响力的创作者活动决策 [26] - 公司正在进行2025年业务计划流程，未来将专注于市场进入模式，推动营收增长并实现盈利 [27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 新CEO在倾听之旅中听到员工、客户和股东对公司未来充满新的兴奋和乐观情绪，公司人才基础优秀，客户名单广泛，文化富有吸引力，技术产品创新管道强劲 [23] - 公司董事会和管理层对公司未来及为股东、客户和员工创造更多价值的能力持乐观态度 [28] 问答环节所有的提问和回答 - 无提问环节，无回答内容 [33]