财务数据和关键指标变化 - 系统销售额约1.392亿美元，增长1% [29] - 第三季度营收1.151亿美元，其中公司自营店营收1.108亿美元，同比下降，加盟店营收440万美元，同比增长79% [29] - 平均周销售额约24870美元，公司直营店同店销售额本季度下降1.8% [30] - 店铺利润率每年提升70个基点至15.3% [30] - 食品、饮料和包装成本占店铺销售额的26.6%，同比改善120个基点，劳动力费用占销售额的29.1%，同比增加20个基点，占用率占销售额的10.7%，与去年同期持平，其他运营费用占销售额的18.3%，同比增加30个基点，一般和管理费用占系统销售额的7.6%，同比下降100个基点 [31][32][33] - 第三季度调整后的EBITDA为870万美元，占总收入的7.5%，同比增长19%，报告的季度净收入为370万美元，调整后的净收入为250万美元，较上年同期增加140万美元 [34] - 预计第四季度同店销售额增长在 - 2.5%至 - 0.5%之间，调整后的EBITDA在700万至800万美元之间，2024年全年同店销售额指导更新为 - 1.2%至 - 0.5%，调整后的EBITDA在2950万至3050万美元之间 [36] 各条业务线数据和关键指标变化 - 数字业务占店铺总销售额的38%以上，同比增长约100个基点，且数字业务结构向自有渠道转移 [21][22] - 公司自营店营收同比下降，加盟店营收同比增长79%，加盟店单位增长30% [29] - 食品、饮料和包装成本、劳动力费用、占用率、其他运营费用、一般和管理费用等各项成本费用占销售额比例有不同程度的变化 [31][32][33] 各个市场数据和关键指标变化 - 文档未提及，无相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 基于5大支柱战略，包括提供超值的诱人美食、数字驱动的知名度、联系和流量、以特许经营为重点的发展等 [7][21][24] - 继续推进新店铺开发，2024年预计开设24 - 26家店铺，2025年单位增长有望加速，已签署的租约和正在建设中的店铺数量比2024年全年开设的还要多 [26][45][46] - 公司不打算大规模进行再特许经营，而是专注于新的特许经营发展协议 [48] - 通过推出新菜品、扩大价值组合、优化数字策略和忠诚度计划等方式吸引顾客，提升竞争力，如推出新的三明治、酱料、饮料等，扩大价值组合包括7.99美元的日常价值套餐、儿童免费餐、周末半价奶昔等，数字策略方面，自有渠道在数字业务中的占比提升，忠诚度计划中的各频率群组客户频率增加 [11][12][13][14][17][18][21][23][72] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管消费环境充满挑战，但公司专注于自身可控因素，推动长期可持续增长 [8] - 公司认为消费者状况将延续过去几个季度的情况，公司在价值和营销方面的策略不会有太大转变，且不会对核心菜单进行深度折扣 [51] - 对新店铺的表现感到满意，新店铺原型的各项设计元素运作良好 [56][57][58] - 对第四季度同店销售额指导范围的设定是基于可控因素，高端意味着新菜单等举措的全面成功，低端可能预示着消费环境的不同动态 [61][62] - 公司在朝着长期增长范围稳步前进，对单位数量增长的势头充满信心，但在提供2025年的指导之前还需要进一步思考 [64][65] 其他重要信息 - 第三季度购买了约29000股普通股，总价约23万美元，这是长期资本分配战略的一部分 [35] 问答环节所有的提问和回答 问题: 能否提供同店销售趋势的更多细节，如Q3同店销售中流量、菜单定价和平均账单的情况 [40] - 第三季度受多种因素影响，如7月4日假期、飓风、民主党全国代表大会等，但P9开始业绩加速并延续到Q4，同店销售额下降1.8%，其中流量下降3.8%，平均账单增长2%，平均账单中价格上涨4.4%，其余为组合下降 [41][42] 问题: 是否仍保持约4%的菜单定价 [43] - 由于考虑到长期定价和通胀情况，本季度未提价，Q4将不会延续本季度的价格，但会延续之前定价行动的一部分，Q4将有大约3.5%的总价格 [43] 问题: 考虑到飓风等因素，对2025年单位发展的预期，是否仍接近10%，发展周期是否相对均匀 [44] - 2025年可能存在一些季节性因素，目前还不能提供2025年的指导，但已签署的租约和正在建设中的店铺数量比2024年全年开设的还要多，这是一个积极的信号 [45][46] 问题: 关于再特许经营，明年是否也不会有太多，是否会有20家店铺再特许经营 [48] - 公司不需要进行太多再特许经营，可能会有一些机会性的情况，但预计会比20家少，目前更关注新的特许经营发展协议 [48] 问题: 能否更新行业情况，如折扣情况、为吸引流量所需的促销水平，是否有新的促销活动 [50] - 消费者状况将延续过去几个季度的情况，公司在价值和营销方面的策略不会有太大转变，公司已经推出的价值组合取得了预期效果，不会对核心菜单进行深度折扣，通过日常价值努力与数字渠道相结合来吸引顾客 [51][52][53][54][55] 问题: 新店铺原型是否有更新，新店铺的整合和表现如何 [56] - 对新店铺的表现感到满意，新店铺原型的各项设计元素运作良好，2025年的开发项目大多以1800平方英尺的标准原型建造，不同店铺面积会根据租赁空间有所浮动，较小的面积有助于提高占用率方面的利润 [56][57][58] 问题: 能否描述Q4同店销售指导的动量情况，是接近高端还是低端，以及指导范围背后的驱动因素 [60] - 指导范围是基于公司能够看到的情况设定的，Q4数字仍显示季度环比增长，如果接近低端可能预示着消费环境的不同动态，接近高端意味着新菜单等举措的全面成功 [61][62] 问题: 关于2025年的开店展望，10%的增长是否可能，延迟的店铺是否会加入计划，是否会为了特定目标而延迟一些店铺 [63] - 在提供2025年指导之前需要进一步思考，一旦签署租约就会开始设计和建设工作，已签署的租约数量让公司对发展轨迹充满信心 [64][65] 问题: 能否谈谈Perks计划调整后的频率提升情况 [66] - 该计划继续按照设计运行，在不同的兑换项目中有很好的兑换分布，在各个频率群组中，会员数量和频率都在增长，公司还通过细分活动和A/B测试进一步优化该计划，对Perks计划及其对频率的影响感到非常满意 [67][68][69][70] 问题: 能否提供今年早些时候筛选的价值理念的评估更新，是否会在Q4或2025年推出 [72] - 已经实施了一些筛选后的价值理念，如儿童免费餐和周末半价奶昔，还有很多价值元素在筛选中，公司将继续根据测试和开发情况推出有意义的价值理念，测试方法不会改变 [72][73] 问题: 在Q3后期是否加速了营销支出，对2025年的营销支出有何初步想法 [74] - Q3后期没有增加营销支出，目前营销支出约为3% - 3.1%，预计会继续增加，将按照之前的测试方法逐步增加营销支出 [74][75]