财务数据和关键指标变化 - 第三季度销售额为9410万美元，较去年下降14.7% [34] - 直接渠道收入在第三季度下降15.5%至6450万美元，零售收入为2970万美元，下降12.7%（若排除去年一次性易货协议影响，零售业务销售额增长10%） [34] - 本季度毛利润为3930万美元，去年为6830万美元，毛利润率本季度为41.8%，去年为61.9%；调整后毛利润（排除相关费用）下降14.8%至5830万美元，调整后毛利润率为61.9%，去年为62% [35][36] - 本季度销售、一般和管理费用（SG&A）增加至6110万美元，去年为5700万美元，占销售额的比例从去年的51.7%上升至64.9% [36] - 本季度一次性费用为8360万美元，其中约4300万美元与减值费用有关，2500万美元为炉灶报告单位的商誉减值费用，约1500万美元为合同终止费用，近100万美元为重组费用，约7400万美元为非现金费用 [38][39] - 第三季度净亏损为1.115亿美元，调整后净利润为140万美元，调整后EBITDA为65万美元，调整后EBITDA利润率为6.9% [40] - 期末现金及现金等价物为1250万美元，截至9月30日，循环信贷额度下未偿还借款为7500万美元，定期贷款协议下为8750万美元，循环信贷额度借款能力为3.5亿美元，剩余可用额度为2.744亿美元，且公司遵守所有债务契约 [40][41] - 本季度末库存为1.068亿美元，较去年下降6.4% [41] 各条业务线数据和关键指标变化 - 直接面向消费者（DTC）渠道销售下降16%，零售业务销售额增长10%（排除2023年一次性易货协议影响） [10][11] - 公司决定关闭IcyBreeze报告单位，相关库存、商誉和无形资产进行减记，金额为1870万美元 [35] - 将ISLE桨板和Oru皮划艇整合为新的水上运动部门，新的产品如Tommy Bahama品牌桨板和Oru钓鱼皮划艇销售情况良好 [27][28] - Chubbies品牌表现良好，继续扩大产品种类，与NFL合作推出产品，在线上和零售渠道销售情况都不错，且未来有增长潜力，与其他业务平台存在协同效应 [70][71][72] 各个市场数据和关键指标变化 - 未提及 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2024年首要关键战略是制定全面战略计划，目前已开始执行，旨在消除障碍、奠定长期可持续增长基础，重点包括新产品创新、全渠道营销、优化渠道分销和实施运营纪律等 [12][13][14] - 第二关键战略是招募人才团队，已组建新的领导团队，替换表现不佳的合作伙伴和机构，期望在2025年实现增长回归 [15] - 第三关键战略是开发创新的新产品管道，第四季度有小批量新品推出，2025年将积极填充产品开发管道，计划进入三个新的近邻类别以扩大市场规模，且新品开发会参考消费者研究结果 [16][19] - 第四关键战略是制定更全面、平衡的全渠道战略，继续关注零售渠道发展势头，与主要零售商洽谈合作开店，引入人才构建零售组织，提高零售市场渗透率，同时稳定DTC渠道，2025年将重新推出Solo网站并结合Salesforce平台改善购物体验 [20][21][23][24] - 最后一个关键战略是稳定DTC渠道，通过产品创新和新网站解决目前面临的挑战，如产品缺乏新意、过度依赖营销支出、网站体验不佳和零售增长带来的分流等问题 [23] - 在营销方面，第四季度重点是在漏斗顶端品牌建设和漏斗底端转化之间实现更平衡，减少对促销和效果营销的依赖，更多地倾向于全漏斗品牌建设，如Snoop活动和与纽约岛人队的合作 [28][29] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管面临宏观经济挑战和大额耐用消费品消费环境压力，第三季度业绩仍符合预期，且对第四季度早期销售趋势感到鼓舞，并重申全年业绩指引 [9][12] - 公司品牌依然强大，拥有领先的市场份额和健康的毛利率，客户对品牌有很强的亲和力和忠诚度 [11] - 虽然2024年进行了诸多业务调整如关闭IcyBreeze、整合水上运动部门、进行一次性费用处理等，但这些行动有助于公司在2025年及以后提高盈利能力，对目前取得的进展感到满意，并期待2025年以更好的态势发展 [33][35][38][39][42] 其他重要信息 - 本次电话会议包含非GAAP财务指标，如调整后净利润、调整后每股摊薄收益、调整后毛利率、调整后EBITDA和调整后EBITDA利润率，相关指标与GAAP指标的调节以及定义可在公司网站投资者板块的财报中查看 [7] - 管理层的言论包含前瞻性陈述，受多种风险和不确定性影响，实际结果可能与陈述内容存在重大差异，相关风险已在提交给美国证券交易委员会（SEC）的文件中讨论，投资者不应过度依赖前瞻性陈述 [4][5][6] 问答环节所有的提问和回答 问题: 如何看待DTC业务达到转折点的关键里程碑和大致时间表，以及2025年DTC与批发业务的平衡 - 公司通过深入的消费者市场研究制定战略计划，重视零售渠道发展（如与大型全国性连锁企业签约、四季度开展130家门店测试并计划2025年进一步拓展）的同时稳定DTC渠道；DTC业务方面，首先要建立新产品创新管道，2025年初推出新网站改善用户体验，预计2025年上半年DTC业务稳定，下半年恢复正常增长，同时公司招募的人才也有助于业务发展 [45][46][47][48][49][50][51] 问题: 对负责零售和监督零售合作伙伴的团队是否满意 - 公司已引入销售负责人并组建全国客户经理团队，还聘请了分析师来分析销售、库存补充等情况，目前在零售业务上不仅实现销售增长，还提高了销售转化率，对团队目前的进展感到兴奋，对未来发展充满信心 [53][54][55] 问题: 能否谈谈Q4的促销强度趋势，是否会延续捆绑销售优势 - Q3末受暖秋影响销售趋势不佳，Q4随着季节变化，线上和线下流量及兴趣都有所增加；目前是公司一年中最重要的60天，公司将专注于本季销售 [58][59] 问题: 能否分享Snoop广告的相关销售提升、观看量、印象数、转化率等指标 - 公司对Snoop广告的初步效果感到鼓舞，看到流量增加、平均订单价值（AOV）提高以及广告支出回报率（ROA）增强，公司将继续在这方面努力以实现Q4目标 [60][61] 问题: 消费者对全价销售策略的接受程度以及未来降低促销力度对毛利率的潜在影响 - 公司长期希望减少促销依赖，但这需要时间；在未来60天内（特别是在黑五和网络星期一等重要时期）仍会进行促销，目前的全价销售情况不代表未来趋势，促销策略已纳入全年毛利率指引 [64][65][66][67][68][69] 问题: Chubbies在本季度的表现以及该业务在公司中的规模情况 - Chubbies表现良好，是一个成熟的团队，不断扩大产品种类，与NFL合作效果很好，在线上和零售渠道销售良好，未来有增长潜力，与其他业务平台存在协同效应，虽然目前规模小于炉灶业务，但仍有很大发展前景 [70][71][72]