财务数据和关键指标变化 - 第三季度净收入为1.9亿美元，同比增长7.1%，去年为1.77亿美元 [19] - 净患者收入为1.75亿美元，同比增长7.7%，其他收入为1500万美元，与去年基本持平 [19] - 调整后的EBITDA为1200万美元，EBITDA利润率为6.4%，较去年9百万美元（5.3%）有所增加 [26] - 净亏损为3300万美元，去年同期为1500万美元 [26] - 截至2024年9月30日，公司的可用流动资金约为2300万美元 [28] 各条业务线数据和关键指标变化 - 每个诊所每天的患者访问量为28.3次，同比增长2.4次，去年为25.9次 [20] - 每次访问的费用为109.83美元，与去年基本持平 [20] - 临床人员的薪资和相关费用为1.06亿美元，同比增长8.7%，主要由于临床和支持人员增加以及工资通胀 [20] 各个市场数据和关键指标变化 - 临床人员人数同比增长3%，年化人员流失率保持在21% [15] - 在患者满意度方面，Google星级评分为4.9分（满分5分），显示出高水平的患者满意度 [12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于扩展临床团队，并通过运营策略和人力资源策略来提升服务质量和效率 [30] - 继续执行战略房地产计划，关闭8家诊所并剥离1家，以优化地理布局 [11] - 在劳动力市场上，尽管面临挑战，公司仍在努力吸引和留住高素质的医疗提供者 [14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对未来的展望持乐观态度，预计将继续通过扩展临床团队和优化运营策略来推动业务增长 [30] - 对于工资通胀，管理层表示仍然面临压力，但预计在第四季度不会有显著的工资上涨 [33][34] 其他重要信息 - 公司在第三季度的运营现金使用约为3100万美元，较去年增加 [27] - 由于市场动态和策略调整，第四季度的收入预期在1.82亿至1.92亿美元之间，调整后的EBITDA预期在900万至1400万美元之间 [29] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于工资通胀的情况 - 管理层表示工资通胀仍然是一个持续的压力，预计在第四季度不会有显著的工资上涨 [33][34] 问题: 关于患者每次访问的收入和商业支付者的报销情况 - 管理层提到商业支付者方面有一些进展，但也有一些支付者可能会遵循CMS的指导 [35][36] - 在Medicare方面，管理层希望能对2025年的支付减少进行重新审视，并表示公司在MIPS表现良好，有助于缓解影响 [37][38]