财务数据和关键指标变化 - 公司第三季度GMV同比增长35% [5] - 第三季度收入达到5060万美元,同比增长31% [6] - 第三季度订阅收入达到4750万美元,同比增长30% [38] - 第三季度服务收入从220万美元增长到310万美元 [38] - 第三季度非GAAP订阅毛利润从2690万美元增长到3620万美元,同比增长35%,毛利率从73.8%提高到76.2% [39] - 第三季度非GAAP总毛利润从2630万美元增长到3580万美元,同比增长36%,毛利率从68.0%提高到70.7% [40] - 第三季度非GAAP总运营费用为3410万美元,与上一季度持平 [42] - 第三季度非GAAP运营利润率从-15.5%提高到3.4% [43] - 第三季度自由现金流从-330万美元转为270万美元 [45] - 第四季度收入目标为5500万至5700万美元,同比增长22% [48] - 2023年全年收入目标上调至1.96亿至1.98亿美元,同比增长22%至23% [49] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第三季度订阅收入达到4750万美元,同比增长30% [38] - 第三季度服务收入从220万美元增长到310万美元 [38] - 第三季度订阅毛利润从2690万美元增长到3620万美元,同比增长35%,毛利率从73.8%提高到76.2% [39] - 第三季度服务毛利润有所改善,主要得益于美国和欧洲新客户实施的"超关怀模式"逐步退出 [41] 各个市场数据和关键指标变化 - 第三季度GMV同比增长35%,以美元计价增长28% [38] - 第三季度收入达到5060万美元,以美元计价增长31%,以汇率中性增长25% [38] - 第三季度巴西市场表现强劲,美国和欧洲市场也超出整体公司表现 [54] - 阿根廷市场约占公司总收入的10%,预计2024年阿根廷比索贬值将对收入产生约1000万美元的负面影响,其中约一半会传导至运营利润 [68] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于成为全球企业数字化商务平台的首选,为CEO和CIO提供智能投资解决方案 [14] - 公司专注于通过统一商务平台帮助客户实现盈利和可持续增长,降低总拥有成本,简化商务基础设施 [50] - 公司将继续推动生态系统建设,为客户提供最全面的解决方案 [19] - 公司将继续与客户合作,打造创新解决方案,抓住机遇,确保长期成功 [51] - 公司将继续投资于B2B业务,在全球范围内推广B2B解决方案 [65] - 公司将继续开发AI驱动的功能,如实时购物、智能搜索、拣选和打包等,以提高客户体验和运营效率 [17] - 公司将继续加强安全功能,为客户提供安全可靠的平台 [72] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为当前宏观经济环境充满不确定性,但公司仍实现了强劲的业绩 [5] - 管理层对公司在不确定的宏观环境下实现盈利和自由现金流目标感到满意 [7] - 管理层对公司在不确定的宏观环境下保持费用稳定并加速增长感到自豪 [8] - 管理层对公司在不确定的宏观环境下实现非GAAP运营利润率改善感到高兴 [44] - 管理层对公司在不确定的宏观环境下实现自由现金流转为正值感到兴奋 [45] - 管理层对公司在不确定的宏观环境下实现收入和利润率增长感到自信 [49] - 管理层对公司在不确定的宏观环境下实现销售周期稳定感到鼓舞 [76] - 管理层对公司在不确定的宏观环境下实现客户增长和平台扩展感到兴奋 [79] 其他重要信息 - 公司第三季度新增了多个新客户,包括阿根廷的Naldo、巴西的Aiwa、Preçolandia和PicPay B2B、加拿大的Ren-Wil、智利的ICB Food等 [9] - 公司第三季度现有客户继续扩大业务,包括Calvin Klein、Farmacity、Reebok、Whirlpool等 [11] - 公司第三季度成功帮助Beautycounter从其遗留平台迁移到VTEX,实现了所有渠道的统一商务体验 [12] - 公司第三季度在墨西哥举办的VTEX Connect Latam活动吸引了超过7000名参与者,展示了公司在拉美地区继续扩张的机会 [15] - 公司第三季度被Gartner评为2023年数字商务魔力象限中的"远见者",并在多个用例中排名第二 [17] - 公司第三季度与巴西领先的支付解决方案提供商Cielo和拉丁美洲领先的支付平台PayU建立了合作伙伴关系 [19] - 公司第三季度客户成功案例包括南非的Foschini Group、巴西的Sorte Online、美国的售后市场供应商、阿根廷的Naldo、巴西的Farma Conde、巴西的Sergio K等 [22][24][25][27][28][29] - 公司第三季度在纽约时装周期间与PatBo合作举办了直播购物活动,销售额增长了300%,订单量增长了125%,平均订单价值增长了79% [34] - 公司第三季度在VTEX Connect Latam活动中举办了7场40分钟的直播购物活动,客户如KitchenAid的销售额增长了152% [35] - 公司第三季度在阿根廷Style Store举办的直播购物活动吸引了超过75000名观众,销售额比前一个月增长了700% [35] 问答环节所有提问和回答 问题: 哪些国家推动了第三季度的超预期表现? - 公司第三季度表现强劲,主要得益于新客户增加和现有客户同店销售增长 [53] - 巴西市场表现强劲,美国和欧洲市场也超出整体公司表现 [54] 问题: 服务毛利率为何如此低? - 公司正在逐步退出对美国和欧洲新客户实施的"超关怀模式",预计未来服务毛利率将继续改善 [56] 问题: 公司是否看到价格敏感性? - 高利率环境给零售商带来了挑战,但公司将其视为机会,因为VTEX平台允许客户非常精简和快速,同时也具有高度可定制性 [60] 问题: 公司对第四季度假日季的预期如何? - 公司预计消费者会寻求大幅折扣,但零售商能否承受降价以提振销售仍不确定 [62] - 公司正在密切关注消费者和客户活动,以帮助客户在假日季表现良好 [63] 问题: B2B业务在巴西的表现如何? - B2B业务在巴西和其他地区都在加速发展,公司正在投资于B2B功能,如采购组织、主数据定制等 [65] 问题: 阿根廷零售市场的情况如何? - 阿根廷零售市场面临选举带来的不确定性,但公司在该国拥有强大的竞争地位 [67] - 公司预计2024年阿根廷比索贬值将对收入产生约1000万美元的负面影响,其中约一半会传导至运营利润 [68] 问题: 公司对新产品推出的表现有何看法? - 公司对新产品如直播购物、个人导购、销售应用等感到兴奋,这些产品增强了销售人员在实体店中的作用 [71] 问题: 公司对Casino和Hearst的实施进展有何更新? - Hearst的实施进展顺利,预计很快会有进一步更新 [74] - Casino正在进行重大重组,公司将继续关注相关进展 [74] 问题: 公司对销售周期的变化有何看法? - 公司看到销售周期趋于稳定,没有进一步恶化,并略有改善 [76]