投资者关系管理工作的主要内容和特点 工作内容 - 公司发展战略、经营管理信息、环境社会治理信息等[1][2][3] - 股东权利行使方式、投资者诉求处理信息[3][6][7] - 公司面临的风险和挑战[3][4] 工作方式 - 多渠道沟通交流,包括公司网站、上证e互动平台、股东大会等[4][5][6][12][13] - 定期召开投资者说明会,介绍公司情况,回答投资者提问[13][14][15][16] - 支持和配合投资者保护机构维护投资者合法权益[17][18] 工作特点 - 注重合规性、平等性、主动性和诚信原则[3][4] - 提升信息披露透明度,改善公司治理[4][5] - 建立稳定优质的投资者基础,形成服务投资者的企业文化[4]