投资者关系管理的目的和基本原则 - 促进公司与投资者之间的良性关系,增进投资者对公司的进一步了解和认同[2] - 建立稳定和优质的投资者基础,获得长期的市场支持[2] - 形成服务投资者、尊重投资者的服务理念[2] - 保护投资者特别是中小投资者的合法权益[2] - 增加公司信息披露透明度,改善公司治理[2] 投资者关系管理部门的设置和职责 - 公司董事会秘书为投资者关系管理负责人,董事会办公室是投资者关系管理的职能部门[3] - 投资者关系管理工作的主要职责包括:拟定管理制度、组织沟通活动、处理投资者诉求、管理相关渠道和平台、保障投资者权利等[3] - 从事投资者关系管理工作的人员需要具备全面了解公司情况、专业知识、良好沟通协调能力和诚实守信品质[3] - 公司控股股东、实际控制人以及董事、监事、高级管理人员应当高度重视并积极参与投资者关系管理工作[3] 投资者关系管理的服务对象、沟通内容和主要方式 - 投资者关系管理的服务对象包括境内外投资者、证券分析师、财经媒体等[5] - 公司与投资者沟通的主要内容包括发展战略、信息披露、经营管理、环境社会治理等[5] - 公司应当通过多渠道、多平台、多方式开展投资者关系管理工作,如股东大会、投资者说明会、路演等[5] 投资者关系管理的规范要求 - 公司在投资者关系活动中不得透露未公开重大信息,不得发布含有误导性、虚假性或夸大性的信息[7] - 公司应当及时编制投资者关系活动记录表,并在次一交易日开市前在互动易和公司网站刊载[7]