公司业务概况 - 公司是一家技术驱动的出口跨境电商零售和第三方出口跨境电商物流的综合性企业 [1] - 公司业务包括出口跨境电商零售业务（直邮）、出口跨境电商物流业务和AI SaaS软件业务 [1][2] - 公司采用多平台、多区域的运营模式，开拓了30多个全球和区域性电商平台的销售渠道，覆盖欧美、日韩、东南亚、拉美、中东等主要销售区域 [2] - 公司积极布局TikTok等新兴平台，主要围绕家居、厨卫、爱好类目开展商品销售 [2] 技术研发优势 - 公司持续加大算法、大模型等技术专家人才的引进，研发投入占营业收入比例逐年提升 [3] - 2024年上半年研发投入2,598.34万元，同比增长19.47%，数据算法研发人员占公司员工总数19.72% [3] - 公司拥有丰富的技术积累，截至2024年6月末拥有软件著作权182项、专利14项 [3] - 公司自主研发的信息系统及智能化应用实现了包括商品开发、运营管理及供应链管理等核心业务环节的数字化和智能化 [4] 业务协同优势 - 出口跨境电商零售业务与出口跨境电商物流业务相互促进，具有良好的协同发展优势 [4] - 公司积极探索并推进海外仓履约模式，在亚马逊、Shopee、eBay、沃尔玛等第三方电商平台均有布局，覆盖欧美、日韩、东南亚等区域 [4] 风险管控 - 公司将持续加强对汇率变动的分析与研究，主动管理外汇风险，采取多种措施降低汇率波动对经营业绩的影响 [5] - 2024年中报销售费用率提升主要是由于公司加大出口跨境电商零售业务（精品业务、海外仓）的投入，人工成本增加所致 [6]