财务数据和关键指标变化 - 公司2024财年全年收入为7.408亿英镑,同比下降6.8% [34] - 公司2024财年全年调整后税前利润为8300万英镑,同比下降49.5% [35] - 公司2024财年全年调整后每股摊薄收益为1.12英镑,同比下降50.9% [35] - 公司2024年第四季度收入为1.944亿英镑,同比增长2.4% [28] - 公司2024年第四季度调整后税前利润为1490万英镑,同比下降61.1% [29] - 公司2024年第四季度调整后每股摊薄收益为0.22英镑,同比下降61.4% [29] 各条业务线数据和关键指标变化 - 支付业务收入同比下降30.5%,占总收入19% [31] - 银行和资本市场业务收入同比增长10.7%,占总收入17% [31] - 保险业务收入同比增长13.9%,占总收入9% [31] - 电信、媒体和科技业务收入同比增长0.4%,占总收入21% [32] - 移动业务收入同比下降11.7%,占总收入9% [32] - 其他业务收入同比增长58.8%,占总收入25% [32] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美收入同比下降6.4% [36] - 欧洲收入同比增长4.7% [36] - 英国收入同比下降20.0% [36] - 其他地区收入同比增长34.9% [36] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正在加大在人工智能、核心现代化、云计算等领域的投资,以应对行业数字化转型的需求 [9][11][12][18][19] - 公司正在整合GalaxE的核心现代化能力,与自身的数字化转型能力相结合,为客户提供更全面的解决方案 [19][20] - 公司正在加强与谷歌、AWS、微软等超大型云服务商的合作,以及与Snowflake、Stripe等行业伙伴的合作,提升自身的技术实力和行业影响力 [77][78] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司面临宏观经济环境下行、客户IT支出放缓、人工智能技术带来的客户决策延长等挑战 [10] - 公司正在通过业务多元化、全球交付能力提升等措施来应对上述挑战,并为未来发展做好准备 [10][11] - 公司认为人工智能技术带来的机遇和挑战并存,需要帮助客户合理利用人工智能,实现真正的业务转型 [9][13][14] 其他重要信息 - 公司宣布与NBA球队太阳队和水星队达成合作,将为其提供个性化的数字化体验 [23] - 公司发布了2024年可持续发展报告,已获得SBTi批准的减排目标 [24] - 公司与OpenAI达成战略合作,为全球员工部署ChatGPT企业版许可,并建立AI使用政策和培训 [22][23] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Jonathan Lee 提问 公司2025财年的收入指引中体现了一定的季度间改善,这是什么驱动的?公司对全年的可见度如何? [41] John Cotterell 回答 公司的指引并未过多依赖于客户预算的大幅改善,更多是基于核心现代化服务能力的扩展、印度交付中心的建立,以及与GalaxE的协同效应带来的新客户和新业务机会 [42][55] 问题2 Bryan Bergin 提问 人工智能带来的销售周期延长,是否意味着公司的增长恢复到新的正常水平需要更长时间? [48] John Cotterell 回答 公司正在关注客户的人工智能项目管线,而不是过于关注宏观层面。客户正在更加审慎地评估人工智能的商业价值和实施难度,这导致决策周期延长,但公司相信随着时间推移,这些项目最终会进入生产阶段 [49][62] 问题3 Puneet Jain 提问 公司如何看待GalaxE的整合进展,以及预期的协同效应? [56] John Cotterell 回答 公司正在积极推进GalaxE的整合,看到了显著的交叉销售机会,尤其是在核心现代化服务领域。公司正在整合GalaxE的能力,形成一个强大的服务组合,获得了客户的广泛关注 [57][58] Mark Thurston 补充 公司正在投资整合GalaxE的系统和流程,以及加强联合的市场推广,预计在2025财年上半年完成主要整合工作 [59]