投资者关系管理工作的目标和原则 - 促进公司与投资者之间的良性关系,增进投资者对公司的进一步了解和熟悉[3] - 建立稳定和优质的投资者基础,获得长期的市场支持[3] - 形成服务投资者、尊重投资者的企业文化[3] - 促进公司整体利益最大化和股东财富增长并举的投资理念[3] - 增加公司信息披露透明度,改善公司治理[3] - 遵守合规性、真实性、平等性、诚实守信、主动性、保密性等原则[3][4] 投资者关系管理的内容和方式 - 公司的发展战略、经营管理信息、重大事项、企业文化建设、ESG等[4] - 通过公告、股东会、公司网站、分析师会议、电话/邮件、现场参观等方式与投资者沟通[6][7] - 及时、准确、全面地披露信息,确保信息披露渠道畅通[6][9][10][11] - 为中小股东参与提供便利,与投资者进行充分沟通[12][13][15][16] 投资者关系管理的组织与实施 - 董事会负责制定制度,监事会监督实施,董事会秘书负责具体工作[17] - 资本运营中心作为职能部门,负责组织实施投资者关系管理[17][18] - 建立内部协调机制和信息采集制度,各部门配合[19][20] - 可聘请专业机构协助[21] - 对从事投资者关系工作的人员有相关素质和技能要求[22][23][24] - 建立投资者关系管理档案,规范沟通行为[25][26][27][28]