财务数据和关键指标变化 - 公司Q2营收为1.455亿美元,同比增长26% [9] - 非GAAP毛利率为70.9%,同比提升90个基点 [9] - 实现首次非GAAP经营利润和非GAAP净利润 [9] 各条业务线数据和关键指标变化 - 客户数量增加61家,达到2,163家,同比增加205家 [11] - 年度经常性收入(ARR)500万美元以上的大客户数量增长28%,达到222家,占总ARR的61% [14] - 整体客户的净收益率(NRR)为114%,大客户NRR为117% [25] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际收入占比为43%,较上年同期的44%有所下降 [25] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司看好传统营销云和电子邮件服务商被取代的趋势,将继续投资扩大客户群体,巩固行业地位 [10][12] - 推出Braze数据平台,提升数据整合、激活和分发能力,支持客户提升个性化和收益优化 [16][17][18] - 推出Braze for Startups和免费试用计划,吸引更多客户 [20][21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管宏观环境存在挑战,但公司有信心在此期间创造长期差异化优势 [15] - 公司将继续投资加强全球团队、提升渠道、优化系统性能和提升AI能力 [15] 其他重要信息 - 公司发布第三份ESG报告,展示社会责任和可持续发展的承诺 [23] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Ryan MacWilliams 提问 Apple支持RCS后,公司是否看到客户对RCS的兴趣,以及RCS如何成为Braze的新渠道 [34] Bill Magnuson 回答 公司正在积极准备支持RCS,RCS相比SMS有更多优势,公司将在Forge大会上分享更多细节 [35][36][37] 问题2 Pinjalim Bora 提问 AI在公司销售中的作用,以及公司是否看到客户对传统营销云的替代需求有所放缓 [41] Bill Magnuson 回答 客户对AI的需求仍很强烈,但客户对AI的认知也存在一些噪音和困惑,公司采取务实透明的方式 [43][44][45][46] 问题3 Gabriela Borges 提问 公司如何看待未来12-18个月内通过新客户获取和现有客户拓展来实现业务加速 [51] Bill Magnuson 回答 公司将在现有优势领域提高获客效率,同时投资新的地理和垂直市场,以实现长期竞争优势 [52][53][54][55][56][57][58][59][60]