财务数据和关键指标变化 - 第二季度收入为2.764亿美元,同比增长17% [18] - 订阅收入为2.635亿美元,同比增长19% [18] - 服务收入为1,290万美元 [18] - 年度经常性收入(ARR)增长17%至10.93亿美元 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 - 能力收入占订阅收入的35% [18] - 拥有ARR超过5万美元的客户数量增长17%至4,140家 [18] - 拥有ARR超过10万美元的客户数量增长23%至2,056家 [18] - 这些客户群体分别占总ARR的69%和55% [18] - 客户平均ARR增长16%至10,291美元 [19] 各个市场数据和关键指标变化 - 整体客户净留存率为113% [19] - 整体客户流失率略有上升至4.5% [19] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正在进行平台的全面现代化升级,将在10月的年度客户大会上展示新的Smartsheet体验 [12][13][14] - 新的Smartsheet将更加简洁、强大和集成,帮助客户管理更大规模和复杂的项目、计划和流程 [12] - 公司正在大力发展AI工具,以简化复杂任务,提高效率 [14][15] - 公司在企业客户中保持强劲势头,获得了多个大单和大幅扩展 [8][9][10][11] - 公司在与其他工作管理供应商的竞争中胜出 [11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对公司在企业市场的持续强劲表现感到满意 [17] - 管理层认为新的定价和产品模式将为公司带来转型性的机遇 [77] - 管理层对公司未来的增长和盈利能力保持乐观 [77] 其他重要信息 - 公司启动了1亿美元的股票回购计划,第二季度回购了91.8万股 [17] - 公司将在9月中旬至12月31日期间,向所有用户免费提供AI工具 [15] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Terry Tillman 提问 是否会有现有企业客户提前采用新的定价模式 [24] Pete Godbole 回答 公司预计会有一些现有客户提前采用新的定价模式,这可能会带来额外的订单收入 [25][26] 问题2 Josh Baer 提问 新定价模式下的客户行为情况,以及对公司收入的影响 [27] Mark Mader 回答 公司刚刚迎来首批客户进入新定价模式的首次调整期,初步数据显示用户数量和实现价值增加,带来更多ARR [28][45] 问题3 Jackson Ader 提问 关于公司可能被收购的传闻 [30] Mark Mader 回答 公司不会对此发表评论 [31]