会议主要讨论的核心内容 1. 公司对当前宏观经济环境和消费者需求的看法 [3][4][6][7][8] - 公司认为消费者整体保持谨慎态度,受到高通胀和利率上升的影响,导致DIY大件商品需求下降 - 但公司对中长期前景保持乐观,认为住房价格上涨、可支配收入增加和房龄增长等因素将带动需求恢复 2. 公司在专业客户(Pro)业务方面的发展 [17][18][19][20][21] - 公司在过去5年内系统性地完善了服务专业客户的基础设施,包括门店人员配置、库存管理、品牌引进等 - 专业客户需求保持韧性,得益于房屋老龄化带来的维修需求 - 公司未来将继续专注于中小型专业客户,并有机会逐步拓展至更大型专业客户 3. 公司供应链转型和效率提升举措 [26][27][28][29][30][31] - 公司从传统的中心仓配送模式转向更灵活的全渠道供应链,支持直接发货到客户家和工地 - 通过优化配送网络、增加交叉码头等措施提升库存周转 - 未来将继续推进供应链现代化转型,预计还有较大提升空间 4. 公司生产效率提升计划(PPI)的最新进展 [33][34][35][36][37] - 公司将PPI举措从门店运营扩展到各职能部门,取得显著成效 - 未来重点之一是门店前端转型,包括自助结账等,以提升生产率和空间利用率 - 公司有系统的PPI项目管理,对各项目的效果和实施进度都有明确预期 问答环节重要的提问和回答 1. 对于未来房地产市场和消费者需求的预期 [9][10][11][12][13][14][15] - 公司无法准确预测利率需要下降到何种水平才能刺激需求恢复,但有信心在任何利率环境下都能保持良好表现 - 认为未来会出现一个新的"正常"利率水平,消费者对此也会有新的预期和接受程度 2. 公司在专业客户(Pro)业务的发展策略 [22][23][24] - 公司将先专注于中小型专业客户,待这一基础打牢后再考虑拓展至更大型专业客户 - 认为中小型专业客户仍有很大增长空间,是公司当前的重点 3. 公司零售媒体网络(RMN)业务的发展计划 [39][40][41] - 公司正在对RMN业务进行品牌重塑,以更清晰地向供应商阐述其价值 - 目标是利用公司广泛的消费者触达能力,为供应商提供更好的营销机会和数据支持