财务数据和关键指标变化 - 第二季度净销售额为15亿美元,同比下降2.1% [30] - 第二季度毛利率为41%,同比增加110个基点,连续第四个季度毛利率扩张 [32] - 第二季度经营利润为1.83亿美元,同比下降2.7% [33] - 第二季度调整后每股收益为0.37美元,超出公司指引 [30] 各条业务线数据和关键指标变化 - 家居香氛和身体护理销售额同比下降低个位数,洗手液和消毒剂销售额同比下降中个位数 [23] - 男士护理业务是第二季度增长最快的身体护理品类之一 [25] - 唇部护理业务在全北美门店铺开后,销售额同比翻倍 [25][26] - 洗衣护理业务将于9月底前全面铺开至所有美国门店 [26] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际市场第二季度销售额增长2.2%,较第一季度有明显改善 [31] - 国际市场门店数量达497家,合作伙伴在第二季度新开11家净新店 [34] - 受中东战争影响的地区持续受压,其他地区国际销售额实现双位数增长 [15] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正在通过创新、提升产品质量和客户体验来巩固品牌地位和客户忠诚度 [12][13] - 公司正在拓展新的品类和渠道,如男士护理、发型护理、唇部护理和洗衣护理等 [14][25][26] - 公司正在加快国际市场的拓展,预计今年合作伙伴将新开约50家净新店 [15][16] - 公司正在优化运营效率,将2024年成本节约目标从1亿美元提高至1.3亿美元 [20] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第二季度受到经济不确定性和消费者重视性价比的挑战 [9] - 公司调整了全年收入和利润预期,主要受第一半年销售趋势和宏观环境更加动荡的影响 [20][35] - 公司相信长期可持续盈利增长的战略是正确的,并将继续执行 [22] 其他重要信息 - 公司将把2024年股票回购规模从3亿美元提高至4亿美元 [21] - 公司将把2024年资本支出指引从3亿-3.25亿美元收紧至约2.5亿美元 [38] - 公司预计2024年将产生6.75亿-7.75亿美元的自由现金流 [39] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Simeon Siegel 提问 新品类收入是否会对现有业务构成替代,还是会带来增量客户 [43] Gina Boswell 回答 新品类如男士护理、发型护理和唇部护理等,不仅实现了销售目标,而且带来了新客户,提高了重复购买率和增量性 [45] 问题2 Lorraine Hutchinson 提问 第四季度销售指引低于第三季度,原因是什么 [48][49][50] Eva Boratto 回答 主要是由于消费者更加注重性价比,以及新客户增长速度低于预期,导致全年销售指引下调 [49][50] 问题3 Kate McShane 提问 关于半年度大促的表现,未来会如何调整 [55][56] Julie Rosen 回答 公司将评估大促的时间点、营销、陈列等多个方面,以优化大促的表现 [56][57]