财务数据和关键指标变化 - 第二季度系统销售额增长2.3%至2.602亿美元 [34] - 第二季度总收入增长1.3%至5990万美元 [35] - 第二季度毛利率提升180个基点至73.2% [35] - 第二季度销售、一般及管理费用下降8.7%至1290万美元 [36] - 第二季度调整后EBITDA下降2.6%至2060万美元,调整后EBITDA利润率下降140个基点至34.5% [37] - 第二季度GAAP净利润增长7.3%至600万美元,调整后净利润增长4%至730万美元 [37] 各条业务线数据和关键指标变化 - 半年度蜡膜套餐转化率同比有所增长,体现了蜡膜套餐的价值和核心客户的稳定性 [35] - 同店销售增长1.6% [35] 各个市场数据和关键指标变化 - 加州等地区租金和劳动力成本上升,给一些门店的现金流带来压力 [66][67] - 公司正在与这些门店的加盟商合作,引入更强大的运营商接手部分门店 [66] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司将重点关注吸引新客户、唤回流失客户、提升客户体验以及适当投资等四大方向 [19][20][23][27] - 公司正在扩大激光脱毛试点,计划到第三季度末在4个州扩展至约30家试点门店 [30] - 公司在高度分散的行业中占据领导地位,市场份额不到15%,仍有很大的增长空间 [28] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司正面临持续的宏观经济挑战,消费者支出受到影响 [12][15] - 公司已与加盟商合作,调整了2024年的新开门店计划,将新开门店数量调整至27-32家 [16][42] - 公司预计2024年下半年的业绩将受到压力,同店销售可能下降1.5%至增长0.5% [43] - 公司相信长期发展前景依然良好,加盟商对品牌的长期发展计划依然坚定 [32][47] 其他重要信息 - 公司现金流充沛,二季度经营活动产生的净现金流为1440万美元 [38] - 公司在二季度回购了1000万美元的A类股票,显示对业务模式的信心 [39] - 公司目前有3.92亿美元的高级有抵押票据,净负债率为4.3倍调整后EBITDA [39] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Randal Konik 提问 询问公司的成本节约是否具有持续性 [49] Stacie Shirley 回答 公司毛利率的改善是持续性的,未来几年也将维持在73%左右水平。公司还将通过收入增长来实现EBITDA利润率的扩张 [50][51] 问题2 Josh Young 提问 询问新开门店的生产率下降情况,以及是否存在地区差异 [58] Stacie Shirley 回答 加州等地区由于租金和劳动力成本上升,给一些门店的现金流带来更大压力 [59] 问题3 Dana Telsey 提问 询问吸引新客户和唤回流失客户哪个更弱,以及公司的营销举措 [62] David Berg 回答 吸引新客户是更大的优先事项。公司将继续优化营销投放的渠道和创意,同时也在探索其他新的方式来吸引新客户 [63][64][65]