财务数据和关键指标变化 - 第二季度净收入约为9,200万美元,同比下降13%,主要由于订单量下降14%以及退货率上升,部分被平均订单价值上升所抵消 [63] - 毛利率为45.5%,同比增加80个基点,主要由于降低了折扣销售和产品组合向高毛利产品类别转移 [64] - 销售和营销费用为2,490万美元,同比增加20万美元,主要由于增加了品牌营销投入 [66] - 一般及行政费用下降300万美元至2,140万美元,下降12%,主要由于股份支付费用和变动性人工成本下降 [67] - 净亏损1,080万美元,同比恶化820万美元,主要受到递延税资产计提估值准备5,400万美元和非经常性法律费用423,000美元的影响 [69] - 调整后EBITDA亏损20万美元,同比下降420万美元,调整后EBITDA利润率为负0.2% [70] 各条业务线数据和关键指标变化 - 特殊场合和伴娘服装销售同比增长超过30%,创下历史新高,巩固了公司作为客户生活重要时刻的首选目的地的地位 [19] - 休闲服装业务表现不佳,是本季度净销售下降的主要原因 [28] - 国际销售(主要包括加拿大、英国和墨西哥)实现高双位数同比增长,但占总销售的比重仍较小 [42] 各个市场数据和关键指标变化 - 新客户获取受到折扣库存有限的制约,但全价新客户获取表现最佳,同比和环比均有改善 [40] - 忠诚客户渗透率和会员计划增长强劲,表明品牌的相关性和未来收入机会 [38][39] - 平均客单价同比和环比均有提升,主要得益于新产品占比提高和降低折扣力度 [41] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正在实施产品组合优化、品牌推广、技术投资等战略举措,以应对宏观环境压力,实现长期可持续增长 [16][18][34][35] - 公司正在加强与第三方品牌的合作,以提升产品吸引力、扩大客户触达 [23][24][53][54][55] - 公司正在优化供应链和产品定价,提升毛利率和客户体验,减少退货率 [43][46][47][49] - 公司正在实施成本削减措施,包括10%-15%的运营费用削减和资本支出的30%-40%减少,以应对销售放缓 [30][31][32][81][82][83] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为当前宏观环境和消费者需求压力是暂时的,公司正在采取措施应对 [15][30][36] - 管理层对公司的战略举措和品牌定位保持信心,预计将推动长期可持续增长 [17][34][35][84] - 管理层由于宏观环境不确定性而撤回了全年收入和利润指引,仅提供了第三季度的销售指引 [36][77][78] 其他重要信息 - 公司修订并延长了与Bank of America的循环信贷协议,将借款额度从5,000万美元降至1,500万美元 [72][73] - 公司在第二季度回购了约4.8万股股票,总金额为87,000美元 [75] - 公司将2024年全年资本支出预算从5-6百万美元下调至约3.5百万美元 [83] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Dana Telsey 提问 询问公司对消费者核心健康状况和竞争环境的看法,以及对第三季度调整后EBITDA的预期 [87][90] Crystal Landsem 和 Tiffany Smith 回答 - 公司认为消费者持续受到宏观压力影响,导致公司收回全年EBITDA指引 [88][91][92][93][94] - 公司正在审慎管控成本,同时也在维护业务恢复的良好势头 [95] - 公司暂不提供第三季度调整后EBITDA指引,将根据成本控制措施的实施情况进一步评估 [91][92][93] 问题2 Brooke Roach 提问 询问公司在下半年如何推动销售增长和控制成本 [96][100] Crystal Landsem 和 Tiffany Smith 回答 - 公司将根据市场情况在折扣、营销投入等方面进行灵活调整 [98][99] - 公司已实施10%-15%的运营费用削减,未来可能还有其他成本控制措施 [101][102][103][104][105][106] - 公司的成本结构高度可变,如销售进一步下滑,成本也将相应下降 [106]