财务数据和关键指标变化 - 总收入为4.85亿美元,同比下降9%,主要由于部署单元数量下降 [35][36] - SaaS年度经常性收入达5.12亿美元,同比增长32%,反映了SaaS ARPU和部署单元数量的提升 [33][34] - SaaS ARPU为5.63美元,同比增长9% [31] - 总毛利率为35.7%,同比提升约1700个基点,主要由于成本管控和运营模式改善 [38] - 调整后EBITDA为90万美元,同比改善114% [42] 各条业务线数据和关键指标变化 - 托管服务收入为1.8亿美元,同比增长16% [36] - 硬件收入为2.47亿美元,同比下降11% [36] - 专业服务收入为580万美元,同比下降42% [36] - 托管服务毛利为1.2亿美元,同比增长22% [40] - 硬件毛利为840万美元,同比增长44% [39] - 专业服务毛损缩小至300万美元,同比改善 [40] 各个市场数据和关键指标变化 - 部署单元总数达77.2万,同比增长19% [37] - 本季度新增部署单元2.2万,同比下降54% [37] - 总订单金额为4.55亿美元,同比增长44% [37] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正在重新聚焦直销,并寻找新的销售主管以加强直销团队 [25][26] - 公司将继续投资于WiFi业务,认为其仍是一个看好的机会 [52][53] - 公司正在优化运营模式,包括改善后台、组织调整、供应链优化等,以提升盈利能力和客户满意度 [28][29] - 公司将继续实施严格的成本管控,同时保留快速扩张所需的敏捷性 [29] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为客户资本支出推迟主要是由于持续高企的利率,但预计这种情况将在2025年得到缓解 [55][61] - 公司对长期发展前景保持信心,认为短期业绩受到推迟部署的影响,但长期机会不变 [50][88] - 公司暂时中止财务指引,以确保未来指引更加准确和可靠 [44][45][46] 其他重要信息 - 公司创始人Lucas Haldeman已辞去CEO和董事职务,公司启动了CEO的全面搜索 [14][16] - 公司成立了由高管组成的管理委员会,并成立了由独立董事组成的运营委员会,以领导公司渡过过渡期 [17][19] - 公司有1.87亿美元的现金余额,无债务,财务状况良好 [43] - 公司将继续执行股票回购计划,未来将根据市场机会适当进行回购 [48][49] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Ryan Tomasello 提问 询问WiFi战略在最近管理层变动中的定位和未来投资计划 [51] Daryl Stemm 回答 公司仍看好WiFi业务机会,将继续投资,但未来新CEO可能会考虑一些变化 [52][53] 问题2 Erik Woodring 提问 询问为何对2025年部署有高度信心,以及是否会考虑调整硬件策略 [60][62][63][64] Daryl Stemm 回答 公司认为利率下降可能性较大,加上与客户的沟通,对2025年部署充满信心 [61][62][63][64] 公司将继续保持硬件和软件并重的全面平台方法,但会更加注重部署单元数量的增长 [64][65] 问题3 Brett Knoblauch 提问 询问SaaS ARR和ARPU的变动原因,以及未来几个月的业务展望 [70][76][77][79] Daryl Stemm 回答 SaaS ARR和ARPU的增长主要由于新部署单元的ARPU较高 [71][72][73] 公司目前不提供具体指引,将在可见性提高和宏观环境改善时提供 [78][80]