财务数据和关键指标变化 - 公司第二季度创下收入、营业利润和每股收益的历史新高 [8] - 系统销售额同比增长4%,在去年同期32%高增长的基础上继续保持强劲 [8] - 核心营业利润增长12%至2.75亿美元 [8] - 每股收益增长19% [8] 各条业务线数据和关键指标变化 - KFC系统销售额同比增长5%,同店销售达到前年水平的97%,同店客流增长4%,客单价下降7% [53] - Pizza Hut系统销售额同比增长1%,同店销售达到前年水平的92%,同店客流增长2%,客单价下降9% [55] 各个市场数据和关键指标变化 - 东部地区仍是最为稳健,但低线城市的复苏速度快于一线城市 [84] - 居民区表现更为稳健,购物中心基本恢复至2019年水平 [84] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司采取了三大举措来应对复杂多变的经营环境:1)全面提升运营效率,2)创新产品和扩大价格区间以吸引更多客户,3)推出突破性的新业态模式 [38][39][40] - 公司正在加快K-Coffee咖啡店和Pizza Hut WOW快餐店的门店扩张,这些新模式初期表现良好,带来了额外的同店销售和利润 [28][34] - 公司将继续专注于这两大突破性新模式,未来不会推出更多新概念 [73] - 公司看好中国长期增长潜力,将继续扩大门店网络,新店投资回报良好 [35][36][37] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为当前经营环境依然复杂多变,但更多视之为机遇而非挑战 [9][87] - 公司有信心在当前环境下保持竞争优势,并将从中脱颖而出 [40] - 管理层对下半年前景保持谨慎乐观,不会过于乐观 [128][129] 其他重要信息 - 公司CFO Andy Yeung将离任,由Adrian Ding接任代理CFO [41][42][43][44][45] - 公司计划在2024年全年继续向股东返还至少15亿美元 [68] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Michelle Cheng 提问 询问K-Coffee和Pizza Hut WOW新模式的经济效益和贡献 [70][71] Joey Wat 回答 详细介绍了两种新模式的特点、定位和初步成果 [73][74][75][76][77][78][79][80] 问题2 Lillian Lou 提问 询问二季度以来的销售趋势以及成本管控情况 [82][83] Joey Wat 和 Ka Yeung 回答 分析了不同区域和业态的销售表现,以及公司采取的成本优化措施和未来展望 [84][85][86][87][88][89][90][91] 问题3 Chen Luo 提问 询问二季度毛利率和人工成本改善的具体原因 [93][94][95] Ka Yeung 回答 详细解释了成本改善的具体措施和原因 [97][98][99][100][101][102][103][104]