财务数据和关键指标变化 - 2020年非GAAP每股收益为0.08美元，Q4为0.39美元[8] - 2020年运营现金流超2亿美元，下半年现金流占下半年营收33%，年末现金余额达3.28亿美元[7][8] - 2021年预计毛利率为38% - 39%，运营费用预计保持在3.05 - 3.15亿美元[31] - 2021年预计营收和每股收益将逐季增长，Q1较2020年Q1预计增长55%[35] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2020年GoPro.com业务同比增长约92%，表现出色，但EMEA和APAC渠道业务有所放缓[14] - 2020年GoPro.com渠道订阅转化率从80% - 85%提升至接近90%，零售渠道转化率约为7% - 12%[58] - 2020年GoPro订阅用户数同比增长145%，达到60.1万[7] 各个市场数据和关键指标变化 - 2020年北美市场表现好于预期，弥补了EMEA和亚洲市场的部分损失[14] - 2020年公司销售360万件产品，发货280万件，渠道库存减少约80万件，年末渠道库存约65万件[11] - 2021年预计销售340 - 360万件，渠道库存可能减少约10万件[12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续向以订阅为导向的直接面向消费者业务转型，2021年D2C业务营收占比预计从2020年的32%提升至38% - 42%[11] - 公司将通过软件订阅服务扩大对其他相机和智能手机用户的影响力，同时继续为核心客户提供优质服务[8] - 公司将继续保持创新步伐，推出新的硬件和软件产品，并进行大规模营销[8] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2020年业绩表明公司在疫情期间仍具有相关性，对2021年充满信心，即使在疫情期间也能蓬勃发展[9] - 公司认为其业务不受消费者线下或线上购物偏好影响，国际业务增长的唯一阻碍是疫情[15] - 公司预计2021年将继续保持盈利并产生大量现金，随着世界的复苏，有机会实现更多的盈利和营收增长[55][56] 其他重要信息 - 公司将偿还1.25亿美元债务，并在2025年提前偿还更多债务[31] - 公司将继续投资创新和技术，改善GoPro.com网站体验，同时削减其他不必要的运营费用[31] 问答环节所有的提问和回答 问题: 基于2021年全年指导，对下半年的可见性有何信心，哪些因素可能影响单位销售回升至过去的每年400万件 - 回答: 2020年销售360万件，发货280万件，渠道库存减少80万件，年末渠道库存65万件，2021年将继续D2C转型，对Q1有很好的可见性，预计销售340 - 360万件，渠道库存可能减少10万件[11][12] 问题: 单位销售较指导高出约10万件的原因，EMEA和亚洲地区较软，北美消费者是否更倾向于线上购物，如何提高海外GoPro.com的销售 - 回答: GoPro.com业务表现出色，同比增长约92%，营收在指导范围内，零售和消费者之间的比例接近指导，EMEA和APAC渠道受疫情影响有所放缓，北美市场表现好于预期，公司已将此因素考虑进Q1的预测中[14] 问题: GoPro订阅用户最常使用哪些功能，明年如何保持低流失率，是否有高转换成本 - 回答: 消费者正在利用GoPro订阅的各种福利，这表明他们从订阅中获得了价值，公司将继续通过营销和提高福利意识来降低流失率[17] 问题: 9.99美元的新订阅服务如何与全年订阅数相适应，如何将非GoPro相机用户转化为传统用户 - 回答: 公司对即将推出的GoPro应用程序的改进和基于订阅的服务感到兴奋，这是一种为任何相机用户提供个人内容解决方案的方式，Quik应用程序有860万月活跃用户，GoPro应用程序有500万月活跃用户，这是推广新应用程序和向上销售的机会[27] 问题: 2021年单位指导较上年有所下降，是基于销售还是其他原因，是否与COVID - 19有关，还是与零售商店减少有关 - 回答: 有多个因素，包括COVID - 19和谨慎态度，随着世界的开放有增长机会，公司将向高端产品转移，这将有助于提高平均售价、利润率和盈利能力[29] 问题: 到年底现金余额将更健康，这对潜在投资机会（并购或内部投资）有何影响 - 回答: 2022年将偿还1.25亿美元债务，公司将继续在运营费用上保持谨慎，同时投资创新和技术，改善GoPro.com网站体验[31] 问题: 2021年营收和每股收益的季节性是否仍然存在，随着疫苗的普及，下半年是否可能比预期更强劲 - 回答: 2021年每个季度都将较2020年增长，Q1和Q2增长最大，Q2和Q4通常是公司的旺季[35] 问题: 应用程序中是否有某些功能超出预期，吸引了更多的订阅用户 - 回答: GoPro.com的节省对订阅用户很重要，内容备份和编辑工具对订阅用户也很重要，即将推出的GoPro应用程序改进将引入新的编辑工具和内容管理功能[37][38][39] 问题: 自宣布向直接商业模式转型以来，是否有任何变化，GoPro.com是否会成为主要销售渠道 - 回答: 最初宣布时零售完全关闭，现在零售已经恢复，GoPro.com和零售都是重要的渠道，GoPro.com是更有利可图的渠道，公司将继续推动订阅业务[45] 问题: 如何看待整体需求环境，因为2021年下半年的销售预期似乎下降，而其他消费电子领域预期需求至少持平 - 回答: 公司与传统消费电子产品不同，与人类活动相关，公司的价值主张与消费者的活跃程度相关，公司的前景是在当前疫情状况下取得成功，并在世界复苏时蓬勃发展[52][53] 问题: 能否提供GoPro.com上购买旗舰相机的订阅转化率的最新数据，以及零售渠道的转化率 - 回答: GoPro.com上的订阅转化率从80% - 85%提升至接近90%，零售渠道的转化率约为7% - 12%[58] 问题: 2020年资本支出降至500万美元，未来是否会增加，如何增加 - 回答: 资本支出主要与购买点展示和零售以及工程工具相关，公司在工程资本支出管理上更加谨慎和高效，减少零售足迹意味着不需要在购买点展示上花费太多[61] 问题: 如何提高GoPro品牌在非GoPro用户中的知名度 - 回答: 公司将采用与推广Quik应用程序相同的策略，利用GoPro的粉丝基础、影响力人物、运动员和名人来推广GoPro应用程序，同时通过产品价值和用户口碑来提高知名度[63][64][65] 问题: 2021年运营费用在销售、营销、研发和管理方面的分配情况 - 回答: 研发将有一定增长，销售和营销也会有少量增长，管理费用将减少[67]