财务数据和关键指标变化 - 全球收入为1,480亿美元,同比增长11%,剔除汇率影响 [12] - 营业利润增长91%至147亿美元 [12] - 过去12个月自由现金流增长664%至514亿美元 [12] 各条业务线数据和关键指标变化 AWS - 收入增长18.8%至263亿美元,年化收入超过1,050亿美元 [53] - 营业利润增长43亿美元至93亿美元 [54] - 持续看到泛AI和非泛AI工作负载的增长 [53] 北美零售 - 收入增长9%至900亿美元 [48] - 营业利润增长19亿美元至51亿美元 [49] - 单位销量增长11% [48] 国际零售 - 收入增长10%至317亿美元,剔除汇率影响 [48] - 营业利润增长12亿美元至3亿美元 [51] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美和国际市场的收入和利润均保持增长 [47][48][49][51] - 北美市场的单位销量增长11% [48] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 持续看好AI在各个业务中的中长期影响 [36][39] - 加大投资AI,包括自研芯片、SageMaker和Bedrock等服务 [18][19][20][21][22][23][25] - 加大投资Prime Video,包括原创内容和体育版权 [40][41] - 加快Kuiper卫星制造,拓展南美等地区的分销 [42] - 持续优化零售成本结构,提升客户体验 [33][34][35] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济环境仍存在挑战,消费者谨慎消费,倾向于选择低价产品 [28][29][113][114] - 但公司单位销量增长强劲,体现公司的快速送货和广泛选品能力 [29][30][47][48] - 看好AWS和AI业务的长期发展前景 [13][14][15][36][39] - 看好Prime Video和Kuiper等新业务的发展潜力 [40][41][42] 其他重要信息 - 公司持续优化成本结构,提升运营效率 [33][34][35][50][51] - 广告业务保持快速增长,是利润的重要来源 [52] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Eric Sheridan 提问 对AWS和自研芯片的投资策略和回报预期 [61][62] Andy Jassy 回答 - AWS运营的物流挑战大,需要精细的容量规划 [63][64][65][66][67] - 自研芯片可以为客户提供更好的性价比,是AWS的差异化优势 [68][69][70] 问题2 Brian Nowak 提问 零售业务毛利率下降的原因,以及未来利润改善的时间表 [73][74] Andy Jassy 回答 - 持续优化零售成本结构是一个长期过程,不会一蹴而就 [78][79][80][81][82][83][84][85] - 公司将在降低成本的同时保持投资,不会二选一 [85][86][87]