财务数据和关键指标变化 - 总收入下降1%,主要由于低毛利的无线和有线产品销售下降8.7%,包括关闭The Source门店导致的收入损失 [44][48] - 调整后EBITDA增长2%,毛利率提升1.3个百分点,主要得益于3.3%的运营成本降低 [45][51][52] - 净收益增长52%,主要由于去年同期记录了一笔大额非现金亏损 [46] - 自由现金流增长8%,受益于EBITDA增长和资本支出下降 [47][51] 各条业务线数据和关键指标变化 无线业务 - 新增移动电话用户131,043户,同比增长4.4%,主要由于毛激活增加14.4%,以及流失率同比有所放缓 [28][30] - 后付费净增加78,500户,同比有所下降,但大部分新增用户仍集中在主品牌 [30][31] - 预付费净增加52,543户,创近两年最佳季度,体现公司在新移民市场取得重大进展 [32] - ARPU下降1.9%,但6月份有所改善,未来走势仍不确定 [33] 有线业务 - 新增零售宽带用户23,841户,创下自2007年以来第二好的Q2表现 [34][35] - 捆绑移动和宽带的新增用户增长23%,占总家庭用户48% [35] - 有线电视用户净增加3%,但流媒体TV应用用户大幅下降12,800户 [36][37] 媒体业务 - 广告收入增长1.9%,受益于电视体育频道和数字广告的强劲表现 [53][54] - 数字收入增长23%,占总收入41% [38][39] - Crave直播用户增长21%,TSN和RDS直播用户翻倍 [39][40] - CTV连续23年蝉联加拿大收视最高的电视网,Noovo在法语市场增长8% [41] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司将继续专注于光纤网络优势、高价值无线用户增长、移动和宽带捆绑销售等核心战略 [69][98] - 利用人工智能提升客户体验并降低成本,如自助维修工具、智能客服助手等 [22][23][24][25] - 通过收购Stratejm和CloudKettle等公司,加强企业云计算、安全和自动化服务能力 [19][20] - 与ServiceNow建立战略合作,提升内部运营效率并为企业客户提供数字化转型解决方案 [20][21] - 出售Northwestel业务,聚焦核心主营业务,并利用出售所得偿还债务 [26] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 面临有史以来最激烈的无线价格竞争,但通过调整定价策略、提升用户质量等措施来平衡增长和盈利 [12][31][33][71] - 有线业务方面,光纤网络优势持续发挥作用,但价格竞争压力仍存在,需要根据市场环境灵活调整 [69][71][74] - 媒体业务广告市场复苏仍不平衡,但数字和直播业务保持强劲增长 [37][53][54] - 总体而言,公司将继续保持执行纪律,专注于提升效率和平衡增长与盈利 [7][42][60][61] 其他重要信息 - 资产负债表稳健,流动性充足,平均债务期限约13年,税后平均债务成本3.2% [56][57][58] - 计划未来几年将资本支出强度降至15%以下,同时继续投资于核心战略领域 [109][110] - 维持2024年全年财务指引目标,有信心实现 [60][61] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Maher Yaghi 提问 光纤网络部署初期预期的宽带ARPU为90-100美元,现在只有55-60美元,这种定价环境下光纤投资是否仍有正的净现值 [65][66][67] Mirko Bibic 回答 - 光纤仍是有线业务的增长引擎,是公司的核心战略 [69] - 尽管价格竞争激烈,但通过更好的客户细分和捆绑销售,仍能提升客户终身价值 [70][71] - 公司会根据市场环境灵活调整,包括适当放缓光纤部署速度 [73][74] 问题2 Stephanie Price 提问 ServiceNow和人工智能自动化的相关举措是否包含在原有的成本节约计划中,还是属于额外的节约空间 [76] Mirko Bibic 和 Curtis Millen 回答 - ServiceNow和人工智能将进一步提升内部运营效率并为客户提供解决方案,是对原有成本节约计划的补充 [77][78][79][80][81] - 公司仍有信心实现之前披露的150-200百万加元的年度成本节约目标 [81] 问题3 David Barden 提问 对于无线ARPU的展望,公司是否有乐观和悲观的情况分析 [93][94] Mirko Bibic 回答 - 面临有史以来最激烈的价格竞争,但公司已在7月初采取措施调整定价以保持可持续,同时继续为客户提供优质服务 [94][95] - 公司将继续专注于光纤、高价值无线用户、捆绑销售等核心战略,并利用人工智能提升客户体验和降低成本 [96][97][98]