财务数据和关键指标变化 - 第三季度净收入为89亿美元,同比增长10% [8] - 每股收益同比增长12% [51] - 全球支付量以恒定汇率计同比增长7%,美国支付量同比增长5%,国际支付量同比增长10% [8][51] - 跨境交易量(不含欧洲内部交易)同比增长14% [51][54] - 交易量同比增长10% [8][51] 各条业务线数据和关键指标变化 - 消费支付业务保持相对稳定 [8] - 新支付业务收入同比增长18%,Visa Direct交易量同比增长41% [29][51][62] - 商业支付量同比增长7% [29][51] - 增值服务收入同比增长23%,主要驱动来自发卡解决方案和接受解决方案 [40][51][62] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国支付量增长5%,信用卡和借记卡均增长5% [52] - 国际市场支付量同比增长10%,其中拉美、中东非洲和欧洲(不含英国)增长超过16% [53] - 亚太地区支付量增长不到0.5%,主要受中国内地宏观环境影响 [54] - 跨境交易量中,亚太地区入境旅游交易指数改善9个点至151%,出境旅游交易指数改善不到1个点至125% [55][56] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司专注于为客户提供价值,通过创新和帮助客户增长来推动成功 [7][11] - 公司在战略合作伙伴关系和品牌建设方面取得进展,与多家银行和零售商达成新的合作 [12-21][22-24] - 公司在简单、安全的结账体验、Tap to Pay等创新方面持续投入 [26-28] - 公司在新支付业务和增值服务方面保持快速增长,未来仍有巨大机会 [29-40][46] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对公司的长期机遇保持乐观 [48] - 管理层认为公司有能力继续保持双位数收入增长,并保持低双位数的每股收益增长 [70-72] 其他重要信息 - 公司在年度客户满意度调查中获得76分的全球净推荐值,较去年提升3分 [9][10] - 法院驳回了之前达成的集体诉讼和解,公司将继续寻求新的和解 [47] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Darrin Peller 提问 询问美国业务增长放缓的原因,以及公司是否有能力在此背景下保持双位数收入增长 [74] Chris Suh 回答 解释了美国业务增长放缓的一些短期因素,并表示公司有能力通过跨境业务、新支付业务和增值服务保持双位数收入增长 [75-82] 问题2 Andrew Jeffrey 提问 询问增值服务业务的增长前景 [85] Ryan McInerney 回答 详细阐述了公司在增值服务方面的三大机会领域,以及保持持续高增长的信心 [86-92] 问题3 Bryan Keane 提问 询问激励费用增长放缓的原因,以及对未来的影响 [94] Chris Suh 回答 解释了激励费用增长放缓的原因,并表示未来会根据客户表现和合同时间等因素而变化 [95-97]