报告行业投资评级 无相关内容 报告的核心观点 1. 服务零售贯穿服务业生产的总过程,是串联服务生产和消费的重要环节[7][8][9] 2. 服务零售通过对专业信息的收集与分类,帮助服务商户快速把握消费需求,减少了因不完全信息导致的市场效率损失[8] 3. 服务零售商分担了生产者和消费者担负的物理性风险和经济性风险,促进社会再生产过程更加稳定和平滑[8] 4. 服务零售商通过服务流程分解、标准制定、科学分类等方式,引导服务供给更加规范化、标准化、模块化,提升服务业供给质量[8] 5. 服务零售商依托信息和技术优势,为中小服务商户提供物流、融资、数字化等多种专业的生产性服务,帮助服务企业化解需求全面化与生产性服务碎片化之间的矛盾[9] 根据目录分别进行总结 服务零售的内涵特征、重要价值及统计边界 1. 服务零售是指出售服务型商品的零售活动[6] 2. 服务零售贯穿服务业生产的总过程,是串联服务生产和消费的重要环节[7][8][9] 3. 服务零售通过对专业信息的收集与分类,帮助服务商户快速把握消费需求,减少了因不完全信息导致的市场效率损失[8] 4. 服务零售商分担了生产者和消费者担负的物理性风险和经济性风险,促进社会再生产过程更加稳定和平滑[8] 5. 服务零售商通过服务流程分解、标准制定、科学分类等方式,引导服务供给更加规范化、标准化、模块化,提升服务业供给质量[8] 6. 服务零售商依托信息和技术优势,为中小服务商户提供物流、融资、数字化等多种专业的生产性服务,帮助服务企业化解需求全面化与生产性服务碎片化之间的矛盾[9] 数字经济背景下服务零售的发展趋势 1. 服务零售需求规模持续扩大,居民消费结构由实物消费逐步向服务消费转变[13][14][15][16] 2. 服务零售供给质量不断提升,新业态新模式不断涌现,服务质量持续提高[16][17][18] 3. 服务零售领域新职业不断涌现,新职业从业者在职业路径上更加清晰、可持续性更强[17] 4. 平台经济对服务零售的赋能效应不断增强,提高了服务零售的效率和质量[18][19][20] 5. 商品零售和服务零售融合趋势更加明显,商品服务化、服务商品化促进了新型消费的发展[19][20]