2035年消费者愿景报告-从洞察转向远见的时代(英文版)
dentsu电通·2024-05-24 11:30

行业投资评级 报告给出了积极的行业投资评级[29] 报告的核心观点 1) 未来10年内,技术将完全包裹我们的现实体验,消费者将越来越依赖AI[13][14][15] 2) 气候变化带来的限制将迫使我们重新审视文化中我们视为理所当然的方面[21][22][23] 3) 消费者将进一步依赖情绪状态和热情参与与品牌的互动,预期品牌能够预测并满足他们的需求[25][26][27] 技术发展 1) 机器间革命:消费者将越来越信任机器独立运作,不需要人工干预[33][34][35] 2) 定制现实:技术将更加自然地融入日常生活,提供个性化信息和体验[41][42][43][44] 3) 非人类联盟:技术将使人类更深入地理解和同情非人类实体,如动物和自然环境[53][54][55][56] 文化变革 1) 气候主导:气候变化将影响工作时间和生活方式,迫使行业和品牌做出调整[69][70][71][72] 2) 权力结构颠覆:新兴技术将分散权力,赋予消费者和小众群体更大影响力[75][76][77][78][79] 3) 文化重塑:新兴市场尤其是非洲将成为主导文化的新中心[83][84][85][86] 消费者行为 1) 数据主体性:消费者将把数据视为个人知识产权,要求更多控制权[106][107][108][109][110] 2) 重新校准联系:消费者将寻求更多真实的人际互动,弥补技术带来的孤独感[113][114][115][116][117][118] 3) 不适应区域:消费者将追求更强烈的情感体验,以弥补生活中的优化和标准化[120][121][122][123][124][125][126] 品牌策略 1) AI看门人:品牌需要与消费者的AI助手建立联系,获得进入消费者生活的通行证[139][140][141][142][143][144][145][146] 2) 直观互动:品牌需要开发个性化的感官体验,与消费者产生更深层次的联系[150][151][152][153][154][155][156] 3) 预期即期望:品牌需要提前预测消费者的需求和情绪状态,而不是被动反应[157][158][159][160][161][162][163][164]