行业投资评级 - 报告未提供行业投资评级 报告的核心观点 - CMO预计MarTech的采用和使用将在2024年发生范式转变,人工智能将引领内容起源、个性化和预测结果的发展[32] - 对客户旅程的更好了解和理解以及改进的流程、生产力和工作流程也是优先事项[32] - 虽然MarTech在实现收入目标以及收购和货币化客户方面的成熟度和成功率越来越高,但CMO对管理层的期望更高,并继续遇到障碍[33] - CMO在为新技术提供业务案例、证明现有技术的ROI、克服数据资产的孤立所有权等方面面临挑战,B2C营销人员与IT、安全、采购等合作尤其困难[34] - 职能调整和跨组织执行对于改善营销运营和从人工智能中获得最大价值至关重要[34] 报告内容总结 行业投资趋势 - 报告未提供行业投资评级 行业发展趋势 - CMO预计MarTech的采用和使用将在2024年发生范式转变,人工智能将引领内容起源、个性化和预测结果的发展[32] - 对客户旅程的更好了解和理解以及改进的流程、生产力和工作流程也是优先事项[32] 行业面临的挑战 - 虽然MarTech在实现收入目标以及收购和货币化客户方面的成熟度和成功率越来越高,但CMO对管理层的期望更高,并继续遇到障碍[33] - CMO在为新技术提供业务案例、证明现有技术的ROI、克服数据资产的孤立所有权等方面面临挑战,B2C营销人员与IT、安全、采购等合作尤其困难[34] - 职能调整和跨组织执行对于改善营销运营和从人工智能中获得最大价值至关重要[34]