报告行业投资评级 - 报告未提及行业投资评级[无相关内容] 报告的核心观点 - 尽管经济不确定性似乎开始消退，但保险业董事会对未来不确定性的看法达到前所未有的高度，保险企业首席执行官们面临增长、数字化转型、人才和可持续性发展等复杂压力和挑战，需要作出果敢决策和实质性行动[3] - 中国保险行业在2023年实现历史性突破，总保费收入首次超过5万亿元，同比增长9.14%，增速显著高于GDP的5.2%增幅，保险密度从2013年至今增长了187%，达到3,635元/人，保险资产规模也增至30万亿元，连续7年稳居世界第二大保险市场的位置，但也面临诸多挑战，包括利差损风险、市场波动冲击、战略转型困难、资本不足风险和技术人才短缺等，监管政策调整对行业发展产生深远影响[8][9] - 中国保险行业未来发展趋势包括业务结构优化、数字化转型、绿色保险发展和人才资源优化，在监管政策引导下，正朝着更高质量、更有效率、更加公平和更可持续的方向发展[10] 根据相关目录分别进行总结 概要 - 尽管面临经济逆境，保险业首席执行官们对未来三年的增长前景充满信心，无论是收入还是员工人数方面，重点关注加快数字化转型、落实ESG议程和提高生产力，同时认识到实现增长目标需要引入新人才和采用新技术，尤其是生成式人工智能[13] 主要发现 - 在不确定的经济环境中推动增长方面，74%的受访者对自己公司未来三年的增长前景充满信心，59%的受访者预测其企业未来三年的收益增长将超过2.5%，另有15%则预计增长将超过5%，93%的受访者预计将在未来三年扩大员工规模[13][15][16] - 通过生成式人工智能和数字化转型为企业赋能方面，81%的受访者表示尽管当前经济不确定性持续，但生成式人工智能已成为首要投资重点，不过也面临着同业竞争、道德问题、安全性和合规性等风险[13][22][26] - 吸引人才和重塑员工队伍方面，93%的受访者计划在未来三年增加员工人数，62%的受访者认为人才缺口可能会对企业未来三年的发展产生负面影响，保险企业正寻求在宗旨和工作体验上树立自身特色来吸引新技能人才[31][33][34] - 拥抱ESG以实现可衡量的效益方面，近十分之一的受访者表示气候变化是企业未来三年发展面临的最大潜在风险，63%的受访者表示相信自己的企业会在2030年前实现净零排放目标，保险业首席执行官们预计成功实施ESG战略将受益重大，但也面临着利益相关方期望变化快、战略难以应对等风险[35][36][37] 主要建议 - 包括果断决策、建立对未来人才具有吸引力的文化、拥抱自动化、加大客户服务投入和提升灵活性等方面[44] 方法论 - 第10版《毕马威首席执行官展望》报告基于2024年7月25日至8月29日期间对1,325名首席执行官进行的调查，本报告基于120位保险业首席执行官的观点编制，两个最大的子行业分别为车险、家居险、财产险和意外伤害险以及人寿保险[47]