报告行业投资评级 无相关内容 报告的核心观点 1. 营销部门希望从更多渠道获取更多客户数据,但这会增加数据被盗窃、被利用的风险 [13][14] 2. 营销和安全部门的合作关系对于保护品牌声誉至关重要,双方需要加强沟通协作 [15][17][18] 3. 人工智能技术是营销部门面临的最大安全威胁,需要营销和安全部门密切合作来应对 [40][42][43] 分组1: 营销和安全部门的合作情况 - 33%的营销人员表示安全部门不愿意与他们合作 [16] - 65%的营销活动缺乏安全部门的参与 [49] - 营销和安全部门愿意合作的公司在品牌声誉、数据洞察、客户体验和员工体验方面的表现更出色 [76][84][86][92] 分组2: 行业差异 - 金融服务、医疗/制药和高科技行业更重视营销和安全部门的合作关系 [96] - 金融服务、医疗/制药和媒体/娱乐行业更愿意进行合作 [97] - 制造业和专业服务业存在较大的合作障碍 [98] - 媒体/娱乐和电信行业更倾向于开展员工安全教育等联合举措 [99] - 医疗/制药和电信行业更倾向于将数据隐私和安全作为营销差异化 [100]