2024年中国大家居后市场服务行业发展研究报告
艾瑞股份·2024-07-24 15:00
行业投资评级 鲁班到家为大家居后市场服务行业的标杆企业之一,在品牌、运营、服务、合规等方面具有较强的竞争力。[193][194][195] 报告的核心观点 1. 大家居后市场服务行业发展前景广阔,受益于房地产市场的边际改善、大家居产品创新及以旧换新政策的推动。[11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21] 2. 大家居产品持续创新,智能化需求成为拉动大家居市场的新增长点。[23][24][25][26][27][28][29] 3. 零售渠道多元化,需要高效的服务体系支撑。[31][32][33] 4. 下沉市场潜力大,对后市场服务提出挑战。[34][35][36][39][40] 5. 数字化技术加速变革大家居后市场服务。[41][42][43][44][45][46][47][48][49][50] 行业服务商分析 1. 鲁班到家在服务能力、师傅培训、服务标准化等方面具有较强的竞争优势。[193][194][195][196][197][198][199][200][201][202][203][204] 2. 鲁班到家通过数字化系统实现了订单全流程托管和服务节点可视化管控,提升了服务效率。[196][197][198][199][200] 3. 鲁班到家建立了完善的师傅培训体系,确保了服务质量。[206][207][208][209][210]