报告行业投资评级 本报告未提供行业投资评级。 报告的核心观点 1. 印度城市消费者购物习惯分析 [10][11][12][13][14] - 63%的消费者事先计划好购买,会考虑选项并进行研究 - 16%的消费者倾向于即兴购买,没有太多事先计划 - 20%的消费者表现出既有计划又有即兴的购买行为 2. 印度城市消费者的特点 [15][16][17][18][19][20][21] - 64%的消费者希望所有商店都有易用的应用程序,方便手机购买 - 44%的消费者有自己喜欢的品牌,但如果其他品牌有促销会选择其他品牌 - 47%的消费者觉得网络广告太了解自己,感到不舒服 - 51%的消费者如果能在网上买到所有需要的东西,就不会再去实体店购物 - 54%的消费者擅长在网上找到优惠 3. 印度城市消费者的购物频率和消费水平 [22][23] - 36%的消费者每周购物,32%的消费者每月购物 - 29%的消费者每月在线消费1000-3000卢比,27%的消费者每月3001-5000卢比 4. 不同品类的线上线下购物偏好 [26][27][28][29][30][31][32][33] - 59%的消费者更倾向于在线购买手机,50%的消费者更倾向于在线购买护肤品和个人护理产品 - 63%的消费者更倾向于线下购买珠宝,55%的消费者更倾向于线下购买家具和家居装饰品 - 金融和投资产品以及杂货和食品品类在线上线下购买偏好较为平衡 5. 消费者新品发现渠道 [35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46][47][48][49] - 77%的消费者通过电商平台(亚马逊、Myntra、Nykaa等)发现新产品和品牌 - 社交媒体广告对女性(51%)的影响力高于男性(44%) - Instagram是最受欢迎的新品发现渠道,Facebook对Z世代的吸引力较低 6. 消费者购买决策因素 [51][54][55][56][57] - 59%的消费者通过电商平台最终完成购买 - 66%的消费者受产品评价和评分的影响,70%的消费者受优惠折扣的影响 - 26%的消费者表示广告轰炸感到被压迫 7. 品牌网站的吸引力 [60][61][62][63][64][65][67][68][69][70][71][72][73][74][75] - 68%的消费者曾在品牌网站上购买,30-39岁消费者使用品牌网站的比例更高 - 62%的消费者认为所有品牌都应该有自己的网站 - 品牌网站的吸引力在于独家产品、优惠折扣和产品真实性