报告行业投资评级 无相关内容。 报告的核心观点 1) 2023年,国内生成式AI迎来爆发式进步,AI商业化序幕已拉开,企业级应用成为确定性路径 [6][9] 2) 缺乏AI专业知识和数据复杂是企业应用AI的核心挑战 [15][16] 3) 企业AI服务是连结AI能力与落地应用的桥梁,全流程服务为AI在企业应用落地提供重要保障 [17][22] 4) 生成式AI在营销及渠道、客户运营等前台业务中应用更为广泛,成为AI在企业落地的焦点 [42][44] 5) 微盟WAI专注于前台业务的AI应用,助力企业面向未来经营与营销 [47][50] 报告内容总结 企业AI应用概览 1) 2023年,国内企业投资及应用AI的热情高涨,但缺乏AI专业知识和数据复杂是企业应用AI的核心挑战 [12][15][16] 2) 企业AI服务是连结AI能力与落地应用的桥梁,为企业克服AI应用中的各种挑战,加速AI落地应用的价值创造 [17][22] 企业AI应用全景 1) 根据企业运营的环节,国内企业AI应用可拆分为六大环节,每个环节中都涌现了有代表性的企业级AI应用 [24] 2) 在大模型蓬勃发展的当下,AI在营销及渠道、客户运营这两大直面客户的前台业务中应用更为广泛,前台业务成为AI在企业落地的焦点 [42][44] 微盟企业AI服务 1) 微盟WAI是专注于前台业务的AI应用,助力企业面向未来经营与营销 [47][50] 2) 微盟企业AI服务包括AI+营销、AI+运营、AI+线上开店、AI+定制模型、AI+智能客服等 [48] 企业AI应用发展趋势 1) AI落地场景持续丰富,企业AI服务边界拓展 [65][66] 2) AI技术浪潮来临,企业纷纷启动改革和升级 [68][69] 3) AlAgent将打开AI应用在企业场景的想象空间 [70][71]