福特大学培训计划 - 福特汽车推出了新的培训计划“福特大学”，旨在为美国特许经销商提供人工智能辅助的员工培训评估[1] - 福特大学模拟Netflix和YouTube界面，旨在改善客户服务和员工参与度[1] - 该平台吸引年轻员工，为经销商和公司提供更多数据以帮助业务[2] 福特大学的目标 - 福特大学的全球经销商培训和生产力总监Abby Vietor表示，培训将对员工的技能产生实际影响[3] - 福特大学将提供迄今为止尚未拥有的数据，以帮助经销商和公司[3] 经销商员工的重要性 - 经销商员工对公司的销售、绩效和客户参与度至关重要[4] - 汽车制造商长期以来一直宣传更好的经销商体验会带来更快乐的客户，这些客户更有可能成为忠实客户[4]