人工智能（AI）在忠诚度计划中的应用 - 温迪公司推出了基于AI的忠诚度平台，通过分析客户数据，包括购买历史和偏好，来创建定制的优惠和奖励，从而提高销售额和品牌忠诚度[2] - 忠诚度计划必须利用AI保持竞争力，但实现AI在改善客户旅程方面的全部好处的关键在于找到个性化和自动化的正确平衡[3] - 温迪公司的AI忠诚度计划涉及到游戏化，通过奖励客户来鼓励和认可他们的忠诚度，这在增强在线品牌社区方面非常有效[4]