Alight公司的AI支持的LeavePro缺勤管理软件 - Alight公司宣布对其领先的AI支持的LeavePro缺勤管理软件进行了投资，推出了增强的可配置摄入和自动化功能[1] - Alight最近将请假管理整合到Alight Worklife®平台中，为员工提供统一的体验，使他们更容易发起缺勤索赔、评估资格、跟踪索赔状态、探索请假选项和获取与残疾相关的信息[2] - SmartSTART是Alight的增强型、可配置的请假索赔摄入流程，根据客户和员工的具体需求，通过电话或在线门户等渠道创建更一致、更高效的客户体验，简化了请假索赔的摄入流程[3] - SmartSTART与其他大型雇主当前可用的缺勤管理技术不同，可以促使员工在请假流程之外采取额外的相关行动，如为新生婴儿注册福利和验证受扶养人，将请假转变为整体员工福祉的关键部分[4] Alight公司的请假管理客户 - 目前，Alight的请假管理客户中有45%使用SmartSTART。对于产假、手术和与COVID相关的缺勤，使用此工具的客户在SmartSTART发布后的前60天内减少了10%的跟进电话[5] Alight公司的Straight Through Processing (STP) - Straight Through Processing (STP)旨在提高处理速度和准确性，帮助减轻员工在重要生活事件发生时的压力和复杂性，通过集成Alight的专有医学指南(MDGuidelines)和AI支持的自动化来改善员工在常规、较不复杂的索赔摄入过程中的体验[6] - STP允许客户提交简单的残疾索赔，无需医疗文件，如果请假符合医学指南的持续时间，即可立即获得批准。这种能力增加了对常见的请假，如产假和某些常规手术的批准和完成速度[7] - 员工不再需要花时间填写医疗文件或等待案件经理手动审查和批准他们的请假[8] Alight公司的产品管理 - Alight的产品管理执行副总裁Josh Welch表示，这些增强功能通过将员工的旅程中的不同部分连接起来，将请假与福利和医疗等其他需求联系起来，为员工提供一个一站式体验，减少雇主和其人力资源团队的摩擦，支持员工福祉，帮助雇主提升员工体验[9]