4 Key Takeaways From Costco's Earnings Call
COSTCostco(COST) Investopedia·2024-03-09 00:35

Costco财报表现 - Costco第二季度财报表现超预期,但营收增长低于预期,股价下跌超过6%[1] - Costco CFO在财报电话会议上回答了关于会员费提价、会员共享限制和中国同日送货等问题[3] - Costco CFO表示会员费提价是迟早的事,公司每五到六年提价一次,目前会员数量、续费率和客户忠诚度稳定,不希望因提价而改变这些趋势[4] CFO变动和策略 - 长期CFO Richard Galanti即将卸任,由前Kroger CFO Gary Millerchip接任,引发市场对新CFO可能带来的变化的猜测[2] - Costco加强了对会员共享的限制措施,包括在自助结账处检查会员卡上的照片和入口处扫描会员卡[6] - Costco计划在未来几个月内推出App和网站功能,让顾客查看商品在他们常去或所在邮编区域的库存情况[8] 会员服务和扩张计划 - Costco全球拥有73.4万会员,第二季度会员费达11.1亿美元,同比增长约8%[5] - Costco近期改善了数字体验,包括App加载速度提升、网站推广大件商品优惠和引入Apple Pay支付选项[7] - Costco中国将推出同日送货服务,受到中国社交媒体的积极关注,同时在美国与Instacart合作进行同日送货测试,暗示未来可能扩大同日送货服务[9]